Comment fonctionne TikTok : Le guide ultime (2024)

TikTok est un réseau social chinois lancé en 2016 par l’entreprise de technologie digitale ByteDance. Son succès planétaire s’explique en partie par la convivialité et l’accessibilité de la plateforme où la créativité est encouragée. D’ailleurs, son algorithme de recommandation assure une expérience personnalisée. Ce qui a permis de créer une communauté mondiale dynamique et influente, soit plus de 1,5 milliard d’utilisateurs actifs mensuels à ce jour. Il est donc important pour les entreprises d’être présentes sur cette plateforme. Si vous le souhaitez, Sortlist peut vous mettre en contact avec une agence social media qui répondre parfaitement à vos objectifs sur TikTok.

Pour mieux comprendre le fonctionnement de cette application et les différentes manières dont vous pouvez l’exploiter, nous vous disons tout dans cet article.

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Comprendre TikTok

Qu’est-ce que TikTok ?

TikTok est une application mobile de réseaux sociaux qui permet aux utilisateurs de créer, partager et découvrir de courtes vidéos, généralement de 15 à 60 secondes (jusqu’à 10 minutes pour certains utilisateurs). Depuis 2020, elle est devenue extrêmement populaire dans le monde entier, en particulier auprès de la jeune génération.

La plateforme est connue pour sa diversité de contenu, allant des clips et des challenges aux tutoriels de beauté et de cuisine, en passant par le business et le développement personnel. TikTok utilise un algorithme puissant qui personnalise le flux de contenus pour chaque utilisateur en fonction de ses préférences et de son comportement de visionnage. Ce qui rend l’expérience utilisateur hautement addictive et engageante.

Pourquoi TikTok est-il unique ?

TikTok se distingue des autres plateformes de réseaux sociaux pour plusieurs raisons. Elle est surtout connue pour son format court et vertical, idéal pour une consommation sur mobile. De plus, ce type de format s’adapte parfaitement aux rythmes de vie rapides et aux courtes durées d’attention des utilisateurs d’aujourd’hui. En voici un exemple.

Il faut aussi savoir que l’algorithme TikTok est l’un des plus sophistiqués du marché. Il analyse les habitudes de chaque utilisateur pour lui proposer des vidéos personnalisées. Ce qui augmente les chances qu’il les apprécie et passe plus de temps sur l’application.

En outre, l’interface de TikTok se révèle simple et intuitive. Tout le monde peut y créer facilement des vidéos, même les débutants. L’application chinoise propose également divers outils d’édition, d’effets spéciaux et de musique pour rendre les vidéos plus attrayantes.

L’autre particularité de TikTok, c’est qu’elle est très réactive aux tendances actuelles et s’adapte en peu de temps aux nouvelles formes de contenus populaires. Cela lui permet de maintenir l’intérêt des utilisateurs et d’en attirer des millions de nouveaux chaque mois.

Enfin, TikTok a propulsé de nombreuses personnalités vers la célébrité, faisant d’elles des influenceurs au nombre d’abonnés conséquent. Aujourd’hui encore, ce phénomène inspire les créateurs attirés par l’idée de connaître le même succès, mais aussi un grand nombre de marques cherchant à promouvoir leurs produits/services et à accroître leur visibilité.

Création d’un compte et paramétrage

Ouverture d’un compte TikTok

La première étape consiste à télécharger l’application dans l’App Store (pour iOS) ou le Google Play Store (pour Android) sur votre appareil mobile et l’installer. Vous serez ensuite invité à créer un compte à l’ouverture de l’application. L’inscription peut se faire via un numéro de téléphone, une adresse e-mail, un compte Google, Facebook ou Twitter.

Si vous vous inscrivez par téléphone, vous devrez entrer votre numéro de téléphone et vérifier le code qui vous sera envoyé par SMS. Pour une inscription via un compte de réseau social, il faudra suivre les instructions à votre écran afin de lier le compte TikTok à ce dernier. Après quoi, vous allez saisir votre date de naissance.

Paramétrage du profil

Une fois l’installation terminée, il est temps de personnaliser et de paramétrer votre compte. Pour ce faire, appuyez sur l’icône « Moi » en bas de l’écran, votre profil s’affichera alors. Cliquez ensuite sur « Modifier le profil », puis sur « Changer de photo » pour ajouter une image à votre profil. Vous pouvez choisir une photo de votre galerie ou en prendre une nouvelle.

Comme sur les autres réseaux sociaux, il convient également de choisir un nom d’utilisateur sur TikTok. À noter que la plateforme attribue un pseudonyme par défaut lors de l’ouverture du compte. Pour le changer, toujours dans la section « Modifier le profil », sélectionnez « Nom d’utilisateur » et tapez votre nouveau nom TikTok, avant de l’enregistrer. Il s’agit de votre identifiant unique, il doit donc être facile à retenir et à identifier. Qui plus est, vous ne pouvez le modifier que tous les 30 jours.

D’autres éléments peuvent être pris en compte lors de la configuration du profil, parmi lesquels les préférences de confidentialité. En effet, TikTok vous donne le contrôle sur la visibilité de votre profil et de vos vidéos. Vous avez le choix entre public, privé ou accessible aux amis uniquement. Vous avez aussi la possibilité de rendre vos vidéos visibles à tous, à vos abonnés ou à personne.

Pour accéder à ces paramètres, appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l’écran, puis sélectionnez « Paramètres et confidentialité ». À l’issue de cette étape, il ne vous reste plus qu’à poster votre première vidéo.

Passer en compte Entreprise

Changer un compte personnel en compte Entreprise se fait en quelques clics :

• Ouvrir l’application TikTok et se connecter
• Aller sur la page de profil
• Cliquer les trois points en haut à droite de l’écran
• Sélectionner « Gérer le compte »
• Appuyer sur « Passer en compte Entreprise »

• Suivre les instructions à l’écran pour terminer le processus.

Dès lors, vous aurez accès à tous les outils et fonctionnalités supplémentaires. En plus, vous pouvez créer et diffuser des publicités ciblées sur TikTok. L’autre avantage du compte Entreprise est qu’il vous octroie une identité vérifiée, marquée par un badge bleu à côté du nom du compte.

Comprendre le contenu sur TikTok

Les formats de contenu populaires sur TikTok

Toutes les vidéos postées sur l’application doivent être au format vertical (ration 9:16). Cela offre une visualisation optimale pour les smartphones. Cependant, il est toujours possible d’opter pour le format horizontal (16:9) comme dans l’exemple suivant.

En tout cas, TikTok voit apparaître de nouveaux formats de contenu régulièrement. Les plus populaires concernent :

• Les challenges. Ce sont un excellent moyen de se faire remarquer sur TikTok et d’engager l’audience. Il en existe pour tous les goûts : défis de danse, sketchs humoristiques, challenges de créativité, etc.
• La musique et la lip-sync. La musique constitue un élément important de TikTok et de nombreux contenus sont basés sur des chansons tendance ou des défis de synchronisation labiale. Les tiktokeurs avec des talents musicaux réalisent généralement des covers ou des mashups.
• Les tutoriels et DIY. Ces types de contenu sont très appréciés, car les utilisateurs aiment apprendre de nouvelles choses et découvrir des astuces pratiques. Vous pouvez créer des tutos sur n’importe quel sujet, comme la cuisine, la mode, le bricolage ou la technologie.
• Les contenus humoristiques. Les vidéos humoristiques connaissent toujours un grand succès, même sur Facebook et Instagram. Les sketchs, les blagues, les parodies et les vidéos de situations drôles du quotidien sont autant d’exemples en vogue sur TikTok.
• Le live. La fonctionnalité Live de TikTok permet de diffuser des vidéos en direct aux abonnés. C’est la meilleure façon d’interagir avec une audience en temps réel et d’instaurer un sentiment de communauté.
• Les contenus promotionnels. Un grand nombre de marques et d’entreprises utilisent un compte TikTok pour promouvoir leurs produits/services, souvent en partenariat avec des influenceurs. D’ailleurs, la plateforme a mis en place les fonctionnalités Duos et Stitch pour encourager la conception de vidéos en collaboration avec d’autres utilisateurs.

Tendances et hashtags

Les tendances (trends) et les hashtags jouent un rôle essentiel sur TikTok et contribuent à façonner la culture et le contenu de la plateforme.

Les trends sur TikTok sont des thèmes, des défis ou des concepts qui deviennent populaires et sont largement adoptés par les utilisateurs. Elles émergent à partir de vidéos virales ou de créations originales et prennent diverses formes, telles que des danses, des blagues, des imitations, etc.

Par ailleurs, les tendances peuvent être régionales, nationales ou mondiales, et sont couramment suivies par une grande partie de la communauté TikTok. Si vous souhaitez vous y mettre, vous pouvez trouver des inspirations en parcourant l’onglet « Découvrir » ou en suivant des créateurs que vous aimez.

D’autre part, les hashtags TikTok ont le même fonctionnement que ceux de la plateforme Instagram. Ce sont des mots-clés utilisés pour catégoriser et organiser les contenus. Concrètement, ils servent à découvrir des contenus liés à des sujets spécifiques. En principe, les hashtags les plus connus sont affichés sur la page d’exploration de TikTok, permettant aux utilisateurs de voir rapidement du contenu tendance.

Pour augmenter la visibilité d’une vidéo TikTok, il est recommandé de mettre des hashtags dans les descriptions ou dans les commentaires. En plus de choisir des hashtags en rapport à votre thème, vous pouvez rechercher des mots-clés propres à votre niche. Par exemple, si vous éditez des vidéos de maquillage, vous pouvez mettre en description #makeup, #beautyhacks, #cosmetics, etc. Cela vous aidera à toucher un public plus large et à gagner de nouveaux abonnés.

Création de contenu engageant

Poster une vidéo sur TikTok

Pour publier une vidéo sur la plateforme, vous avez deux possibilités : faire un montage en direct ou télécharger une vidéo existante depuis votre smartphone. Dans tous les cas, vous devez cliquer sur le bouton « + » en bas de l’écran.

Pour créer votre propre contenu, sélectionnez « Appareil photo » et choisissez la durée qui vous convient (de 15 secondes à 10 minutes). À droite de l’écran, vous pouvez ajuster certains paramètres comme la vitesse, les filtres et les retouches. Pour lancer l’enregistrement, appuyez sur le bouton rouge. Afin de rendre la vidéo plus attrayante, vous pouvez y ajouter un son (en haut de l’interface), des effets (à gauche du bouton rouge) et du texte.

À la fin de la prise, des ajustements peuvent être réalisés (modification du montage, ajout de stickers, etc.). Lorsque vous êtes satisfait de votre contenu, appuyez sur « Suivant ». Vous verrez alors un champ de texte dédié à la description et aux hashtags. Pour terminer, cliquez sur « Publier » pour poster la vidéo sur TikTok.

Conseils de création de contenu

Pour partager des vidéos percutantes sur le réseau social, voici quelques bonnes pratiques à suivre :

• Connaître le public. Avant de débuter votre projet, il est important de bien comprendre votre public cible. Quels sont leurs intérêts ? Quel type de contenu recherchent-ils ? Plus vous en saurez sur votre audience, mieux vous pourrez proposer du contenu qui les intéresse.
• Être authentique. Les utilisateurs de TikTok apprécient l’authenticité. Il paraît donc judicieux de montrer votre personnalité et de laisser transparaître votre vraie voix dans vos vidéos.
• Exploiter la créativité. N’hésitez pas à expérimenter avec différents formats, effets spéciaux et musique pour des conceptions uniques. N’ayez pas peur de sortir des sentiers battus et d’essayer quelque chose de nouveau.
• Rester concis. Les vidéos courtes s’inscrivent dans l’esprit de TikTok. Ce qui signifie qu’il faut aller droit au but et capter l’attention dès le début. Dans vos créations, évitez les longues introductions et allez directement à l’essentiel.
• Mettre les bons hashtags. Ceux-ci vous aideront à toucher un public plus large et à faire découvrir votre contenu à des personnes qui ne vous connaissent pas encore. Ils doivent être pertinents pour votre niche et vos followers.
• Raconter une histoire. Les histoires captivantes sont habituellement celles qui résonnent le plus avec le public. De ce fait, explorez le pouvoir de la narration pour produire des vidéos qui suscitent des émotions et font réfléchir.
• Optimiser l’éclairage et le son. Avant la publication, assurez-vous que la vidéo est bien éclairée et le son clair pour une expérience de visionnage optimale. Utilisez un éclairage naturel ou des lampes d’appoint et vérifiez que votre environnement est relativement calme lorsque vous enregistrez.

Grâce à ces astuces, vous pouvez considérablement augmenter vos chances de succès sur TikTok.

Collaboration et engagement avec la communauté

Travailler avec d’autres créateurs et s’engager activement avec la communauté demeurent essentiels pour développer une audience. Pour vous aider à démarrer, nous vous recommandons d’identifier les personnes avec lesquelles vous souhaitez coopérer. Ces derniers doivent exercer dans votre niche ou dans un domaine connexe.

Dès lors que vous êtes en contact, soyez direct et professionnel dans votre message. Expliquez ce que vous avez à offrir et pourquoi vous estimez qu’une collaboration serait bénéfique pour les deux parties. Et surtout, restez ouvert à différentes idées de collaboration.

D’un autre côté, il est possible d’élargir votre base d’abonnés en participant aux trends et challenges populaires sur le réseau social. Employez les hashtags appropriés et publiez des vidéos créatives qui s’alignent avec les tendances actuelles. Parallèlement, pensez à répondre aux commentaires, à poser des questions et à encourager l’interaction en incitant les spectateurs à liker, commenter et partager vos vidéos. Cela montre que vous appréciez leur soutien.

Une autre façon de susciter l’intérêt du public et de gagner de nouveaux followers consiste à organiser des concours et des giveaways sur votre compte TikTok. Dans ce cas, prévoyez des récompenses attractives et incitez les tiktokeurs à participer en postant une vidéo en lien avec le concours. Ci-après un exemple.

Pour finir, assister à des évènements TikTok et rencontrer d’autres créateurs vous donnent l’occasion de nouer des contacts et de découvrir de nouvelles opportunités de collaboration. Lors de ces meetings, vous pouvez participer aux panels et aux ateliers pour apprendre des meilleurs. Parmi les plus grands évènements de tiktokeurs au monde, on peut citer la #ForYouNight et le festival de VidCon.

Stratégies de marketing sur TikTok

Définir des objectifs marketing

Tiktok est une application utilisée par des millions d’entreprises à travers le monde. Pour rendre vos stratégies efficaces sur cette plateforme, il est donc primordial de définir des objectifs clairs.

Bien entendu, vous devez tout d’abord connaître votre cible, notamment ses intérêts, ses comportements en ligne et ses préférences de contenu. Cette connaissance vous aidera à aligner vos objectifs sur les besoins du public.

Par la suite, il faudra déterminer les indicateurs clés de performance (KPIs) que vous utiliserez pour mesurer le succès de votre stratégie marketing sur TikTok. Cela peut inclure des métriques telles que :

• Le nombre de vues
• Le taux d’engagement
• Le trafic vers votre site web
• Le taux de conversion
• Etc.

Pour garantir une stratégie plus cohérente, employez la méthode SMART : spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et temporel. Veillez à ce que vos objectifs répondent aux critères de cette dernière. Par exemple, plutôt que de simplement dire « augmenter le nombre de followers », l’objectif SMART serait « augmenter le nombre de followers de 20 % d’ici la fin du trimestre ».

Une fois vos objectifs définis, il importe de les prioriser en fonction de leur pertinence. En effet, vous pouvez avoir plusieurs objectifs sur TikTok. En les hiérarchisant suivant leur importance stratégique et vos ressources disponibles, vous évitez de disperser vos efforts. La rémunération sur TikTok etant une possibilité, cela peut-être un de vos objectifs.

Campagnes publicitaires sur TikTok

Les publicités TikTok offrent aux entreprises une multitude d’opportunités pour atteindre un public large et engagé. D’autant que le réseau social propose une variété de formats publicitaires pour répondre à tous les besoins, tels que :

• In-Feed Ads. Vidéos courtes et natives au format vertical qui s’intègrent dans le flux « Pour Vous » des utilisateurs.
• TopView Ads. Vidéos plein écran qui apparaissent en première position à l’ouverture de l’application.
• Hashtags challenge. La marque encourage son public à créer une vidéo autour d’un hashtag spécifique associé à son produit/service.
• Branded effects. Filtres et effets AR uniques liés à la marque et qu’elle propose à ses abonnés d’intégrer dans leurs contenus.
• Live Ads. Annonces en direct pendant les lives d’autres créateurs ou d’évènements spéciaux sur le réseau social.

Dans le cadre de votre campagne publicitaire, utilisez des In-Feed Ads ou des TopView Ads pour diffuser des vidéos qui présentent votre activité et vos offres. La collaboration reste également de mise pour mettre en place du contenu organique performant. Et pour faciliter votre tâche, des outils d’aide à la création sont disponibles sur Tiktok, comme le Creative Center qui vous donne un aperçu des trends du moment.

Pour générer du trafic vers votre site web, il est d’usage d’inclure des appels à l’action dans vos annonces. L’ajout de codes QR ou de liens profonds facilite grandement le processus de redirection des visiteurs vers la destination souhaitée.

Enfin, employez des formulaires de capture de leads intégrés aux In-Feed Ads pour collecter des informations précieuses auprès des personnes intéressées. En contrepartie, proposez du contenu précieux, comme des ebooks ou des webinaires. Si vous souhaitez déleguer cette tâche, il peut être intéressant de faire appel à une agence TikTok ads. Ces agences ont l’expérience pour optimiser vos publicités aux maximum et convertir un maximum de viewers en clients.

Mesurer les performances et l’analyse

Outils d’analyse sur TikTok

Pour évaluer les performances d’une vidéo, il faut nécessairement passer par des outils d’analyse. Sur TikTok, il existe une solution dédiée à cet effet : TikTok Analytics. Il s’agit d’un ensemble d’outils intégrés à la plateforme qui donne des informations détaillées sur les performances de votre compte, de vos créations ainsi que de vos campagnes marketing.

Avec cette fonctionnalité, vous pouvez accéder à une multitude de données, entre autres :

• La portée et les impressions. Le nombre de fois que les vidéos ont été vues et le nombre d’utilisateurs uniques qui les ont vues.
• Le taux d’engagement. Le nombre de likes, de commentaires et de partages reçus par vos contenus.
• Les données démographiques du public, c’est-à-dire les informations sur votre audience (âge, sexe, localisation géographique, intérêts, etc.)
• Les informations sur chaque vidéo, à l’instar de la durée de visionnage, du taux de rebond et des sources de trafic.

En plus des outils d’analyse TikTok intégrés, certains outils tiers peuvent vous fournir des informations plus approfondies, dont :

• Pentos. Solution complète pour obtenir des analyses détaillées du compte TikTok, de vos vidéos et de vos abonnés.
• TikTok Pulse. Outil officiel de TikTok qui vous informe des tendances et des performances de la plateforme.
• HypeAuditor. Outil pour vous aider à identifier les influenceurs pertinents pour vos campagnes marketing.
• Brand24. Outil de veille sociale qui offre un suivi des mentions de votre marque sur TikTok.

Conclusion

Dans l’ensemble, TikTok a émergé comme une plateforme de médias sociaux incontournable de par la diversité de contenus et d’opportunités qu’elle propose aux créateurs et annonceurs. Son fonctionnement semble facile à comprendre et ses outils d’analyse sont conçus pour aider les marques à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Maintenant que vous savez comment utiliser TikTok, n’hésitez pas à créer un compte pro et à publier votre première vidéo. En tenant compte des bonnes pratiques, vous pouvez exploiter pleinement son potentiel pour promouvoir votre entreprise et développer votre audience.