Les 5 meilleurs logiciels emailing à absolument utiliser en 2024

Aujourd’hui, l’emailing demeure un pilier fondamental des stratégies de marketing digital, offrant aux entreprises une plateforme incontournable pour atteindre leur public cible de manière directe et personnalisée. Les tendances actuelles mettent en avant une recherche constante d’innovation, intégrant l’automatisation avancée, la personnalisation poussée et des campagnes basées sur les comportements des utilisateurs. Les consommateurs attendent une expérience d’emailing fluide et pertinente, propulsant les entreprises vers des solutions toujours plus sophistiquées.

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Comment choisir un logiciel emailing

Choisir un logiciel emailing efficace requiert une analyse minutieuse des besoins spécifiques de votre entreprise. Les critères tels que la facilité d’utilisation, la personnalisation des campagnes, l’intégration avec d’autres outils marketing, la gestion des données et la conformité aux réglementations sur la vie privée sont essentiels. Les plateformes offrant des fonctionnalités avancées telles que le marketing automation, des rapports détaillés et une assistance client réactive se positionnent comme des choix stratégiques pour maximiser l’impact de vos campagnes emailing en cette nouvelle ère du marketing digital. Si vous souhaitez gagner du temps et déléguer cette tâche à une agence d’email marketing, Sortlist est votre allié de choix. Nous vous proposons l’agence qui répondra parfaitement à vos besoins.

Nous allons vous présenter maintenant les 5 meilleures solutions afin que vous puissiez choisir le logiciel emailing le plus adapté à vos besoin:

Liste des meilleures solutions d’emailing

ActiveTrail

ActiveTrail est un logiciel emailing et de marketing automation complet. Son nouvel éditeur emailing, à la fois intuitif et simple d’utilisation, offre de nombreuses fonctionnalités permettant la création facile d’emails professionnelles et percutants.

L’absence d’engagement est compensée par un service client très réactif accessible via téléphone, chat, et email. ActiveTrail se démarque également par sa rapidité à mettre en place des campagnes emailing et des scénarios automatisés multicanaux. En combinant des campagnes impactantes d’emailing, SMS, marketing WhatsApp, notifications push mobile, et du retargeting sur les réseaux sociaux, il offre une personnalisation poussée basée sur le comportement des contacts et ainsi vous pourrez créer un parcours client puissant.

L’intégration facile avec diverses applications et plateformes ecommerce renforce la stratégie emailing. La compatibilité avec le CRM Salesforce permet la synchronisation d’informations pour des campagnes automatisées basées sur les préférences et l’activité en ligne des contacts.

ActiveTrail brille également dans la création de popups et formulaires d’inscription personnalisables en un clin d’œil, idéaux pour collecter des données et engager les visiteurs. Les avantages comprennent une API RESTful, une facilité d’utilisation multilingue, un support rapide en français par chat, téléphone, et email, ainsi qu’un centre de formation complet et des webinaires gratuits.

En termes de prix, bien que sans forfait gratuit, ActiveTrail propose une période d’essai de 30 jours pour tester toutes les fonctionnalités. Les forfaits mensuels débutent à 8€ pour 500 contacts et avec envois illimités, avec une extension jusqu’à 60 000 contacts pour 186€/mois.

Fonctionnalités principales

• Emailing
• Marketing Automation
• SMS
• Marketing Whatsapp
• Notifications Push mobile
• Landing pages
• Creation de pop-up

Prix du forfait basic

500 contacts: 8€ avec envois illimités
10 000 contacts: 55€ avec envois illimités
60 000 contacts: 186€ avec envois illimités

Support client

Le support client d’ActiveTrail est disponible en français via téléphone, chat et email pour vous accompagner dans votre découverte.
Aussi, une chaîne Youtube est disponible avec de nombreux tutoriels pour vous aider à maîtriser la plateforme ActiveTrail.

Les avantages d’ActiveTrail

• Nouvel éditeur emailing
• Marketing automation puissant (email, sms, whatsapp, notifications push, réseaux sociaux…)
• Support très réactif

Les inconvénients d’ActiveTrail

• Pas de forfait gratuit mais un essai gratuit de 30 jours

ActiveTrail s’impose comme un choix judicieux avec ses fonctionnalités avancées et son nouvel éditeur emailing. Son support réactif et son essai gratuit de 30 jours en font une option idéale, en particulier pour les startups, les entreprises B2B, les boutiques en ligne et les PME.
Essayez ActiveTrail gratuitement dès maintenant pendant 30 jours.

HubSpot

HubSpot se démarque en tant que plateforme inbound tout-en-un, offrant une suite logicielle complète pour les équipes marketing et commerciales. Avec des fonctionnalités puissantes favorisant la croissance des entreprises, HubSpot propose une plateforme CRM, des outils de gestion des réseaux sociaux intuitifs et des fonctionnalités de vente exceptionnelles. Son HubSpot Academy offre également un centre d’apprentissage avancé, fournissant un contenu de qualité et des modules de formation pour renforcer les compétences en marketing.

Cependant, la richesse des fonctionnalités de HubSpot nécessite une formation préalable, ajoutant une étape avant une utilisation optimale du logiciel. De plus, l’outil d’AB Testing est réservé aux utilisateurs des versions Pro ou Entreprise du logiciel Hub Marketing, ce qui peut être une contrainte pour certains utilisateurs d’Email Marketing. Les forfaits Pro/Entreprise, bien que puissants, peuvent représenter un défi financier pour la plupart des petites et moyennes entreprises.

En termes de prix, le forfait de base commence à 20€/mois avec 1000 contacts inclus, mais l’ajout de fonctionnalités telles que le Marketing Automation ou le Lead Scoring peut faire grimper la facture jusqu’à 3300€/mois pour 10 000 contacts. La nécessité de payer annuellement peut également poser un obstacle financier pour les PME.

Fonctionnalités principales

• Emailing
• Marketing Automation
• SMS
• Marketing Whatsapp
• Notifications Push mobile
• Landing pages
• Creation de pop-up

Prix du forfait basic

500 contacts:  – (minimum 1 000 contacts)
10 000 contacts: 155€
50 000 contacts: 717€ 

Support client

Le support client d’Hubspot est limité en fonction du forfait. Pour avoir accès au support par téléphone il faut avoir au moins le forfait Pro et l’assistance ne se fera qu’en anglais.

Les avantages d’Hubspot

• Logiciel complet
• Intégrations nombreuses

Les inconvénients d’Hubspot

• Forfaits élevés
• Pas d’assistance téléphonique en français

HubSpot se révèle donc être un logiciel emailing idéal pour les start-ups bien établies ou les équipes disposant d’un budget marketing conséquent. Cependant, son coût élevé et ses exigences en termes de formation peuvent être un frein pour les petites et moyennes entreprises. Avant de vous engager, évaluez attentivement vos besoins et ressources financières pour déterminer si HubSpot est la solution optimale pour votre entreprise.

Constant Contact

Constant Contact se distingue par une interface conviviale, idéale pour les débutants. La gestion et l’expansion de vos listes de diffusion sont simplifiées, avec un calendrier marketing intégré pour ne manquer aucune opportunité. Ce logiciel d’email marketing offre une variété de modèles et d’images pour faciliter la création de campagnes percutantes, tandis que les rapports détaillés des campagnes vous offrent une vision claire de leur performance.

La période d’essai de 30 jours de Constant Contact permet une exploration approfondie, mais certaines fonctionnalités avancées telles que les sondages et les tests A/B pour la ligne d’objet d’email ne sont pas incluses. Ces éléments sont cruciaux pour évaluer l’efficacité de vos campagnes emailing.

En ce qui concerne les prix, le forfait de base démarre à 12€/mois et s’étend jusqu’à 75€/mois, couvrant toutes les fonctionnalités pour 500 contacts. Cependant, l’absence d’une option d’abonnement annuel est à noter, et l’utilisation d’une carte bancaire est requise pour ouvrir un compte. N’oubliez pas de supprimer cette information si vous décidez de ne pas poursuivre l’aventure.

Fonctionnalités principales

• Emailing
• Marketing Automation
• SMS
• Social Marketing
• CRM

Prix du forfait basic

500 contacts:  12€
10 000 contacts: 120€
50 000 contacts: 430€ 

Support client

Le support client de Constant Contact est disponible par téléphone et en anglais.

Les avantages de Constant Contact

• Facilité d’utilisation
• Templates variés

Les inconvénients de Constant Contact

• Tout est en anglais
• Forfaits élevés

Optez donc pour Constant Contact si vous êtes une petite entreprise axée principalement sur l’envoi d’emails en masse. Son interface conviviale et ses fonctionnalités adaptées en font un choix pratique pour ceux qui souhaitent simplifier leurs campagnes d’email marketing. Mais la barrière de la langue peut être un frein pour l’accompagnement.

ActiveCampaign

ActiveCampaign va au-delà d’être simplement une plateforme d’emailing. Elle se positionne comme une alliée précieuse pour les entreprises, les guidant dans la création d’une expérience client inoubliable afin de stimuler leur croissance, notamment grâce à l’automatisation.
La plateforme offre un éventail complet d’outils visant à atteindre vos cibles, à cultiver des relations solides avec vos prospects, à les convertir de manière plus efficace, et à les fidéliser en répondant à leurs attentes.
Concrètement, ce logiciel emailing intègre des fonctionnalités de création d’emails et de newsletters, tout en proposant un CRM avec un système de scoring avancé. De plus, ActiveCampaign met à votre disposition des tableaux de bord intelligents qui vous permettent de suivre vos performances, ouvrant ainsi la voie à une amélioration continue.

Du côté des prix, le forfait de base démarre à 27€/mois pour un forfait annuel de 1000 contacts et le nombre d’envois se limite à 10x votre nombre de contacts. Pour débloquer les fonctionnalités avancées telles que les rapports personnalisés, les tests d’emails illimités, la personnalisation du domaine Mailserver, l’authentification unique etc… Les utilisateurs peuvent opter pour un abonnement allant jusqu’à 978€/mois pour 50 000 contacts. Le forfait Entreprise, comprenant ces fonctionnalités avancées, démarre à 239€/mois pour 2 500 envois.

Fonctionnalités principales

• Emailing
• Marketing Automation
• Formulaires & Popup
• Facebook Lead Ads
• CRM

Prix du forfait basic

500 contacts:  – (à partir de 1000 contacts)
10 000 contacts: 129€
50 000 contacts: contacter un commercial

Support client

Le support client de Constant Contact est disponible par téléphone et par chat mais seulement en anglais.

Les avantages d’ActiveCampaign

• Personnalisation des emails
• Gamme d’intégrations

Les inconvénients d’ActiveCampaign

• Assistance uniquement en anglais
• Forfaits élevés

En bref, ActiveCampaign se démarque en tant que plateforme complète de marketing automation, offrant des fonctionnalités avancées d’automatisation, une intégration CRM efficace, et des outils de personnalisation des emails.

ActiveCampaign s’adresse aux entreprises avec un budget important cherchant une solution robuste pour l’automatisation marketing, mais il est recommandé de parler anglais pour plus de facilité concernant l’accompagnement.

Mailchimp

MailChimp se démarque comme un logiciel emailing de premier choix, offrant un éditeur de newsletter rapide et d’une simplicité étonnante. Parmi les acteurs les plus prisés du marché, MailChimp se distingue par des fonctionnalités astucieuses conçues pour transformer vos visiteurs en clients. Accessible financièrement, MailChimp s’accompagne d’une pléthore d’intégrations et d’une documentation efficace pour faciliter son utilisation.

Idéal pour les petites entreprises, blogueurs et créateurs de contenu amorçant leur plongée dans l’Email Marketing, MailChimp se révèle être un choix judicieux. Cependant, il est essentiel de noter que le logiciel ne propose pas de support multilingue, et les équipes de support et de formation sont uniquement disponibles pour les utilisateurs anglophones.

Fonctionnalités

• Emailing
• Marketing Automation
• Landing pages
• Création de site web

Prix du forfait basic

500 contacts: 19€, limité à 5 000 emails/mois
10 000 contacts: 102€, limité à 100 000 emails/mois
50 000 contacts: 356€, limité à 500 000 emails/mois

Support client

Avec les forfaits essentiels et standards, vous avez une assistance par email et chat.
Avec le forfait Premium, vous avez une assistance téléphonique mais en anglais.

Les avantages de Mailchimp

• Simplicité d’utilisation
• Intégrations Étendues
• Production de contenu IA

Les inconvénients de Mailchimp

• Assistance et formations en anglais
• Support limité
• Personnalisation limitée

En conclusion, MailChimp offre un service gratuit pour les petites listes de contacts, mais pour tirer pleinement parti des fonctionnalités essentielles de l’emailing, une migration vers la version payante est nécessaire. Lorsque votre utilisation de la solution s’intensifie, l’accès à un support client devient inévitable. Toutefois, la facilité d’accès pour tous peut présenter un double tranchant, avec une accessibilité généralisée qui pourrait potentiellement influencer la délivrabilité des emails.

Ce qu’il faut retenir pour choisir un logiciel d’emailing

En somme, l’emailing continue de jouer un rôle prépondérant dans le paysage du marketing digital, en évoluant avec les attentes des consommateurs et les avancées technologiques. Que vous optiez pour ActiveTrail, HubSpot, Constant Contact, ActiveCampaign, ou MailChimp, chaque solution présente des avantages et des inconvénients qu’il est crucial de peser en fonction des objectifs spécifiques de votre entreprise.

La clé du succès réside dans la sélection d’une plateforme qui non seulement répond à vos besoins actuels mais est également capable de s’adapter à l’évolution de vos stratégies marketing. La personnalisation, l’automatisation, et une expérience utilisateur optimale sont les piliers sur lesquels bâtir vos campagnes pour maximiser l’engagement et la conversion. Enfin, n’oubliez pas que l’efficacité de votre stratégie d’emailing repose sur une compréhension profonde de votre public et une utilisation judicieuse des outils à votre disposition pour créer des campagnes qui résonnent véritablement avec vos destinataires.