Stratégie de contenu : 5 erreurs à éviter pour l’évaluer
Dernière date de mise à jour le : 8 décembre 2022 à 04:45 pm
5,00/5Pour affiner les performances d’une stratégie de contenu et évaluer son retour sur investissement, il est nécessaire de connaître son impact.
Mais comment procéder pour évaluer l’impact d’une stratégie de content marketing ?
Cet article présente 5 erreurs à éviter !
L’absence de contexte dans une stratégie de contenu
Pour mesurer l’impact d’une stratégie de contenu, il est indispensable de la contextualiser par rapport à son audience potentielle.
Par exemple, l’analyse du comportement des internautes sur le web se révèle être une donnée essentielle, mais pas que :
- Les mots-clés que vous visez sont-ils régulièrement recherchés sur Google ?
- Avec quelle fréquence mensuelle ?
Des outils comme Google AdWords ou Google Trends permettent de collecter ces données.
De plus, il faut évaluer l’impact d’une stratégie de contenu selon les objectifs de départ :
- notoriété,
- acquisition,
- conversion,
- fidélisation.
Idéalement, les objectifs doivent avoir été définis de manière spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et dans le temps.
Au plus vos objectifs de départ sont clairement définis, au plus vous pourrez évaluer votre stratégie de Content Marketing efficacement.
Confondre audience potentielle et trafic
L’audience représente l’ensemble des internautes faisant partie d’un trafic récurrent. Par exemple les prospects et clients abonnés à la newsletter, qui reçoivent régulièrement du contenu de votre part.
Le « trafic » est un concept plus éphémère et immédiat. Un article de blog peut toucher un grand nombre de lecteurs mais son impact est insignifiant dans une stratégie de contenu globale.
Par conséquent, il est nécessaire de faire la différence entre ces deux types de publics au moment d’évaluer votre stratégie. Confondre les deux est une erreur à éviter.
Zapper la viralité d’une stratégie de contenu
Un contenu qui marche est un contenu qui génère de la visibilité grâce à sa viralité. Il est nécessaire de mesurer cet élément au moment d’évaluer l’impact de votre stratégie.
Concrètement, la viralité d’un contenu correspond au nombre de fois où il sera repartagé par votre audience sur les réseaux sociaux.
Beaucoup d’outils existent pour mesurer la viralité d’un contenu. Certains dispositifs de partage sur les sites web ou les blogs génèrent automatiquement et visuellement ces statistiques.
On peut également procéder manuellement pour mesurer l’engagement de votre audience en comptabilisant les “likes”, commentaires et repartages sur les plateformes où vous diffusez vos contenus.
Mettre l’offline de côté
Le but ultime d’une stratégie de contenu est de convertir votre audience. Chaque prise de contact (qu’elle soit online ou offline) apporte une information précieuse à l’analyse de son impact :
- Formulaires de contact envoyés,
- Appels téléphoniques,
- Demande de devis,
- Demande d’information complémentaires, …,
Par conséquent, à chaque étape de votre cycle de vente, toute action d’un prospect est un indicateur à prendre en compte pour mesurer l’efficacité de votre stratégie.
Négliger l’impact qualitatif
On a souvent tendance à mesurer l’impact d’une stratégie de contenu avec des indicateurs quantitatifs.
Pourtant, le taux d’interaction, les commentaires ou réactions permettent aussi d’évaluer si votre stratégie de contenu tient la route ou si des ajustements sont nécessaires.
Ce qu’il faut retenir, c’est que toute action de votre audience vous informe sur l’intérêt qu’elle porte à vos contenus.
Pour savoir si votre stratégie de contenu apporte une plus-value à votre cible, plusieurs moyens sont à considérer :
- Le plus classique : Un questionnaire ;
- Plus coûteux : Utiliser le Social Media Listening pour rester à l’écoute de votre public sur les réseaux sociaux ;
- Le plus quantifiable: le taux de rebond et temps passé sur l’article et les pages visitées (Google Analytics).
Conclusion
En résumé, voici les 5 erreurs à éviter pour bien évaluer l’impact d’une stratégie de contenu :
- Ne pas contextualiser la stratégie
- Confondre audience et traffic
- Ignorer la viralité du contenu
- Négliger l’offline
- Ne pas prendre en compte les indicateurs qualitatifs
Éviter chacune d’entre elles vous permettra d’évaluer votre stratégie efficacement.
