Logos - Votre Expert Clients

Parijs, Frankrijk

Menselijke expertise en AI combineren voor meetbare klantkwaliteit

Presentatie Logos is een outsourcer gespecialiseerd in kwaliteitscontrole van klantenservicecentra. Het opereert in MOE/AMOA en leidt projecten voor optimalisatie van kwaliteitsmanagement. Belangrijkste Diensten Uitbestede kwaliteitscontrole, assistentie bij projectbeheer/uitvoering (AMOA/MOE), kwaliteits projectmanagement, integratie van AI-oplossingen voor Quality Monitoring. Aanpak Logos combineert expertise en technologie: veldanalyse, gestructureerde evaluatieprocessen en AI-integratie om betrouwbare afwijkingsdetectie te garanderen en verbeterplannen te versnellen. Toegevoegde Waarde Een pragmatisch aanbod gericht op operationele prestaties en klanttevredenheid, ontworpen om kwaliteitsgegevens om te zetten in concrete acties.

4 mensen in hun team

Spreekt Engels, Frans

Sortlist lid sinds 2025

Opgericht in 2009

Nog geen reviewsWees de eerste om er een te schrijven

Dit profiel wordt niet beheerd door de eigenaar van het bureau. Ben jij de eigenaar? Dit bureau claimen

Diensten

3 diensten aangeboden door Logos - Votre Expert Clients

Beschrijving
Nous repositionnons l'identité des centres de relation client en alignant marque et qualité opérationnelle, via diagnostics MOE/AMOA, analyses terrain et plans d'amélioration concrets.
Skills in Branding & Positionering (1)
Merkadvies
Meer informatie over Branding & Positionering
Beschrijving
Nous créons visuels et identités graphiques pensés pour piloter la qualité client : rapports clairs, tableaux de bord et supports formation adaptés aux opérations.
Skills in Ontwerp (2)
Logo Ontwerplogo grafisch ontwerp
Meer informatie over Ontwerp
Beschrijving
Nous concevons stratégies marketing centrées expérience client, automatisant le monitoring qualité et l'engagement via IA pour rendre la performance mesurable et pilotable.
Skills in Marketing (1)
Marketing Automation Advies
Meer informatie over Marketing

Team

4 leden in Logos - Votre Expert Clients's team

VerhaalNous sommes Logos — votre partenaire dédié à la qualité de la relation client. Depuis notre création en 2009 à Bordeaux, nous avons fait du contrôle qualité externalisé le cœur de notre métier, en accompagnant les centres de relation client via des prestations MOE/AMOA et des projets d’optimisation du management de la qualité. Au fil des missions, nous avons appris à concilier rigueur humaine et puissance technologique : intégrer des solutions d’IA pour améliorer le Quality Monitoring sans jamais perdre le sens du service. Chaque projet nous rappelle pourquoi nous existons : rendre l’expérience client mesurable, pilotable et réellement meilleure.

Reviews

Nog geen review voor Logos - Votre Expert Clients

Gewerkt met Logos - Votre Expert Clients?

Deel je ervaring met ons.

Schrijf een review

Contact

Contact gegevens van Logos - Votre Expert Clients

Details

Hoofdkantoor14 Rue Charles V, 75004 Paris, France
28 Rue Vital Carles, 33000 Bordeaux, France