Axis-Apex
BPO mondial pour les ventes, les prospects et le support. Sans friction.
Axis-Apex est une entreprise mondiale d’externalisation des processus métier (BPO), fondée en 2023 par Mozammil Siddiquee et dont le siège se trouve à Mumbai, en Inde. Notre équipe de plus de 150 personnes gère des processus externalisés de vente, de génération de prospects, de support client, de help desk, de centre d’appels et de back-office pour des entreprises en croissance partout dans le monde, afin que vous puissiez vous développer sans les coûts ni les frais généraux liés au recrutement d’une équipe en interne. Les agents sont formés à la communication, aux outils CRM et à votre secteur d’activité avant de s’adresser à vos clients. Ils travaillent dans vos propres outils CRM, help desk et téléphonie, notamment Salesforce, Zendesk, HubSpot, Jira et Excel, et suivent vos scripts, procédures opérationnelles standard et guides. Vous conservez la propriété de tous les comptes et de toutes les données. Nos services couvrent la génération de prospects B2B et B2C, la prise de rendez-vous, les ventes entrantes et sortantes, le support client omnicanal (téléphone, chat en direct, e-mail, WhatsApp, SMS et réseaux sociaux), le help desk de niveau 1 et le support technique, le back-office et les rapports MIS, le recouvrement et les rappels de paiement, ainsi que le traitement et la vérification des données. Les équipes travaillent selon votre fuseau horaire, avec des horaires étendus et une couverture 24 h/24 et 7 j/7 disponibles, en anglais, avec également la possibilité d’assurer le service en hindi. Le démarrage présente peu de risques : un appel de découverte de 15 minutes, suivi d’un pilote gratuit et défini selon un périmètre convenu, avec des critères de réussite établis. Aucun avis client pour le momentSoyez le premier à écrire un
Services
1 services offerts par Axis-Apex
Description B2B & B2C lead generation, appointment setting, and inbound/outbound sales support delivered by trained BPO teams working inside your CRM. Pricing is a custom quote after a discovery call; free pilot available.
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Équipe
150 membres dans l'équipe de Axis-Apex
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- Siège socialMumbai Metro One, Gundavali, Andheri West, Mumbai, Maharashtra, India