{"id":5710,"date":"2023-10-20T11:00:00","date_gmt":"2023-10-20T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/nl\/blog\/?p=5710"},"modified":"2024-07-26T10:06:32","modified_gmt":"2024-07-26T08:06:32","slug":"wat-is-process-mining","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.be\/nl\/blog\/wat-is-process-mining\/","title":{"rendered":"Wat is Process Mining en hoe kan het je bedrijfsprocessen transformeren?"},"content":{"rendered":"\n

Het succes van een bedrijf is afhankelijk van een aantal factoren. Marketing<\/a> en sales zijn belanimagegrijke onderdelen, maar het optimaliseren van bedrijfsprocessen is ook essentieel. Dankzij continue innovaties en ontwikkelen is process mining de laatste jaren steeds beter en populairder geworden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Process mining geeft bedrijven niet alleen de kans om interne processen te analyseren, maar ook om ze te begrijpen en optimaliseren. In dit artikel duiken we de wereld van process mining in. We leggen de basisprincipes uit, geven voorbeelden en laten zien wat het kan betekenen voor de bedrijfsprocessen van je eigen bedrijf. <\/p>\n\n\n\n

Wat wordt bedoeld met process mining?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Process mining, het klinkt interessant, maar wat betekent process mining eigenlijk? Simpel gezegd verzamel je met behulp van process mining informatie om bedrijfsprocessen in kaart te brengen. Tegenwoordig maken bedrijven veelvuldig gebruik van datasystemen. <\/p>\n\n\n\n

Denk bijvoorbeeld aan het systeem dat de orders bijhoudt. Maar ook aan de systemen die levertijden en het aantal gewerkte uren bijhouden. Al die IT-systemen kun je gebruiken om het bedrijfsproces in kaart te brengen.<\/p>\n\n\n\n

Dankzij process mining krijg je een beter beeld van deze business processen. Dankzij een zogenaamde event log(s) kun je ontdekken waar de sterke en zwakke punten zitten. Leer welke processen niet effici\u00ebnt verlopen en waar zaken niet goed op elkaar aansluiten. <\/p>\n\n\n\n

In het verleden is gebleken dat veel bedrijven aannames doen als het gaat om bedrijfsprocessen. Het personeel heeft bijvoorbeeld het gevoel dat producten te laat geleverd worden omdat de productie traag is. In werkelijkheid kan het probleem heel ergens anders liggen. Process mining neemt de aannames weg en ziet wat er echt mis gaat in het proces. <\/p>\n\n\n\n

Process mining uitgelegd met een voorbeeld<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Het is makkelijker om uit te leggen wat process mining is aan de hand van een paar voorbeelden. Laten we beginnen bij een online winkel. Door het implementeren van process mining krijg je een goed beeld van de weg die een artikel aflegt van begin tot eind.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"process<\/figure>\n\n\n\n

Van het moment van bestellen tot het afleveren van een product. Elke stap wordt in kaart gebracht waardoor je goede analyse kunt maken en knelpunten op kunt sporen. Misschien is het nodig om onnodige stappen over te slaan of juist toe te voegen. Of misschien is het beter om een bepaalde leverancier af te stoten. Processen verlopen zelden zoals het management denkt. Dat is ook de reden dat process mining zo waardevol is. <\/p>\n\n\n\n

En als bijvoorbeeld blijkt dat het te lang duurt voordat producten zijn ingepakt dan kun je overwegen meer personeel in te zetten. Hierbij nog een aantal manieren waarop bedrijven process mining gebruiken:<\/p>\n\n\n\n