{"id":4612,"date":"2022-03-15T11:46:13","date_gmt":"2022-03-15T10:46:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/nl\/blog\/debriefing\/"},"modified":"2023-07-14T18:25:28","modified_gmt":"2023-07-14T16:25:28","slug":"debriefing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.be\/nl\/blog\/debriefing\/","title":{"rendered":"Hoe pak je een debriefing aan met je agency? Eenvoudige tips!"},"content":{"rendered":"\n

De meeste bedrijven kiezen ervoor om een agency in de arm te nemen om bijvoorbeeld een promotiecampagne voor ze op te zetten of een marketingcampagne<\/a>. Je zult daarbij merken dat sommige agencies de opdracht voltooien na een debriefing<\/strong> moment te hebben gehad met je en weer anderen helemaal geen gebruik maken hiervan. <\/p>\n\n\n\n

In dit artikel zullen we middels een debriefing voorbeeld aangeven hoe je als agency het best een debriefing<\/strong> kunt hebben met je klant, waarop je moet letten en welke checks je in acht moet nemen.<\/p>\n\n\n\n

Wat kun je verstaan onder debriefing?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Je vraagt je nu af wat de betekenis is van een briefing<\/a><\/strong>. Als je een woordenboek zou openslaan, dan zou je tegenkomen dat dit woord niets anders betekent dan het hebben van een afrondende bespreking met de opdrachtgever na een opdracht voltooid te hebben.<\/p>\n\n\n\n

\n

Het is een vorm van communicatie<\/strong> die aan de ene kant gestructureerd is en aan de andere kant een beknopte weergave is van wat er is besproken tussen twee partijen namelijk de agency en de opdrachtgever. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

In ieder geval voorkom je hiermee dat er op gegeven moment ruis ontstaat met betrekking tot de gemaakte afspraken tussen partijen. <\/p>\n\n\n\n

Je zult dus vaker de gemaakte afspraken herhalen tijdens zo een moment en de andere partij laten bevestigen of corrigeren waar nodig. In de meeste gevallen zal de agency<\/a> bij een goede debriefing<\/strong> een checklist erop na houden. Op deze manier is het bureau<\/strong> waar je samen mee wil werken ook in staat om te leveren wat je van hen verwacht.<\/p>\n\n\n\n

Waaruit is een goede debriefing opgebouwd?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Als je als agency met enkele vragen zit dan blijf je best doorvragen. Niet enkel om het echte probleem in kaart te brengen, maar ook een oplossing daarvoor te vinden.<\/p>\n\n\n\n

Een goed voorbeeld is dat je een agency inschakelt om een marketingcampagne voor je op te zetten. Als je wil dat je debriefing succesvol is dan zul je de onderstaande stappen moeten doorlopen.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49\ud83c\udffe De start, wie is de opdrachtgever?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Allereerst zal je moeten nagaan wie de opdrachtgever is. Deze informatie kun je krijgen via een e-mailadres, op basis van bijvoorbeeld de e-mailhandtekening, een visitekaartje of door een voorstelronde te hebben tijdens de debriefing. <\/p>\n\n\n

\n
\"debriefing\"<\/figure><\/div>\n\n\n

Je wil namelijk alle informatie<\/strong> op een plek hebben om deze op een later moment makkelijk weer erbij te kunnen halen. Je hebt deze informatie niet alleen voor jezelf nodig, maar ook als een andere collega je moet helpen bij de voltooiing van de opdracht. <\/p>\n\n\n\n

Het is van eminent belang om voorbereid te zijn als je van start gaat met het voeren van een gesprek met de klant. <\/p>\n\n\n\n

Je zult dus concreet moeten weten wie de opdrachtgever is, de naam van het bedrijf of de organisatie, het e-mailadres<\/a>, gegevens van contactpersonen, telefoonnummer, datum waarop de aanvraag binnenkomt, dag van debriefing en terugkoppeling.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49\ud83c\udffe Om welke uitdaging gaat het?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Je dient als medewerker van de agency altijd na te gaan wat het probleem precies is. Dit moet je zien als de uitdaging. Je moet dus voor jezelf altijd nagaan waar het bedrijf een oplossing voor wil hebben.<\/p>\n\n\n\n

Je zult merken dat de initi\u00eble vraag vaak genoeg niet het echte probleem is. Het is daarom handig om de 5 X waarom- methode te hanteren. Je herhaalt als het ware een paar keer vraag na vraag. <\/p>\n\n\n\n

Dit zal je ook in staat stellen om op gegeven moment de aanleiding van een aanvraag in kaart te brengen.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49\ud83c\udffe Weet met welke opdrachtgever je te maken hebt<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ga ook voor jezelf na wie de opdrachtgever<\/strong> is. Ga na welke producten het bedrijf op de markt brengt of welke diensten ze leveren. Het is handig om te weten of het bedrijf mijlpalen heeft die je kunt gebruiken voor het project. Heel belangrijk is ook om de unique selling points<\/a> van het bedrijf in kaart te brengen. Je hanteert hierbij dus een werkwijze waarbij je aan achtergrondinformatie probeert te komen van de opdrachtgever.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc49\ud83c\udffe Wat is de aanleiding van een debriefing?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Het is verder belangrijk om na te gaan wat de aanleiding is van de aanvraag van de opdrachtgever:<\/p>\n\n\n\n