Stratello

Mareil-Marly, Frankrijk

Duurzame klantervaringen: waarde, betekenis en prestaties

Presentatie Stratello is een bureau gespecialiseerd in de transformatie van klantervaringen, gevestigd in Mareil-Marly. Het combineert waardecreatie voor de klant met het beperken van milieu- en maatschappelijke impact. Diensten Stratello ondersteunt de afdelingen Marketing, Digitaal, Communicatie en Klantervaring met aanbiedingen: Duurzame Marketing (definitie van het bestaansrecht, bewustwording door middel van fresco's en workshops, gedragsanalyse, duurzaam ervaringsontwerp, verantwoorde communicatie), Klantluisteronderzoek (diagnose, persona-ontwikkeling, facilitatie van klantcommissies, concepttests en focusgroepen), Klantervaring (journey mapping en digitalisering, co-creatie van roadmaps), Marketingautomatisering & CRM (CRM-ecosysteemdiagnose, plan voor dataverzameling en -kwalificatie, automatiseringsscenario's), Loyaliteitsstrategie (benchmark, ontwerp en implementatie van programma's). Aanpak De methodologie is gebaseerd op het luisteren naar klanten en medewerkers, collectieve intelligentie, design thinking en agile werken, met een voorkeur voor test & learn.

7 mensen in hun team

Spreekt Engels, Frans

Sortlist lid sinds 2025

Opgericht in 2014

Nog geen reviewsWees de eerste om er een te schrijven

Dit profiel wordt niet beheerd door de eigenaar van het bureau. Ben jij de eigenaar? Dit bureau claimen

Diensten

3 diensten aangeboden door Stratello

Beschrijving
Nous concevons des créations centrées client et durables, issues d'ateliers et design thinking, pour rendre l'expérience désirable, accessible et à faible impact.
Skills in Ontwerp (1)
Customer Centric Design
Meer informatie over Ontwerp
Beschrijving
Nous orchestrons stratégies d'expérience et campagnes expérientielles, co-construites en ateliers, pour créer sens, performance et réduire l'empreinte sociétale.
Skills in Marketing (3)
Experiential MarketingMarketing ConsultingExperience Marketing
Meer informatie over Marketing
Beschrijving
Nous déployons scénarios CRM et automatisations agiles, fondés sur diagnostic data, tests & learn, pour fidéliser et optimiser la valeur client durable.
Skills in Software Ontwikkeling (1)
CRM Marketing
Meer informatie over Software Ontwikkeling

Team

7 leden in Stratello's team

VerhaalDepuis notre création en 2014 à Mareil-Marly, nous nous sommes donnés pour mission de repenser l’expérience client. Face aux attentes croissantes des consommateurs et aux enjeux environnementaux, nous avons construit une approche qui place la valeur client et la réduction d’impact au cœur de chaque parcours. Nous partons toujours du vécu réel — de l’identification du besoin jusqu’à la fin de la relation — pour optimiser la valeur perçue, l’impact des collaborateurs et diminuer l’empreinte sociétale. Au quotidien, nous animons ateliers et fresques, co-construisons des roadmaps, testons des concepts et déployons des scénarios CRM en mode agile. Ce qui nous motive : rendre l’expérience désirable, accessible et facile, tout en créant performance et sens.

Reviews

Nog geen review voor Stratello

Gewerkt met Stratello?

Deel je ervaring met ons.

Schrijf een review

Contact

Contact gegevens van Stratello

Details

Hoofdkantoor5 Chemin de la Brèche, 78750 Mareil-Marly, France