Dans cette section, nous allons vous expliquer en d\u00e9tail les avantages d\u2019un bon master data management.<\/p>\n\n\n\n
#1. Des informations coh\u00e9rentes entre les d\u00e9partements et les syst\u00e8mes<\/h3>\n\n\n\n Pour pouvoir effectuer un travail efficace et de qualit\u00e9, il semble n\u00e9cessaire que chaque collaborateur dispose d\u2019un acc\u00e8s simple \u00e0 des donn\u00e9es toujours actualis\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n
Gr\u00e2ce \u00e0 une gestion int\u00e9gr\u00e9e des donn\u00e9es de base, il est possible de garantir la haute qualit\u00e9 et l\u2019actualit\u00e9 des enregistrements \u00e0 travers diff\u00e9rents syst\u00e8mes et d\u00e9partements.<\/p>\n\n\n\n
#2. Meilleure visibilit\u00e9 des activit\u00e9s de vos clients<\/h3>\n\n\n\n \u00c0 l\u2019aide du master data management, analysez les donn\u00e9es clients collect\u00e9es en rapport avec les cha\u00eenes d\u2019approvisionnement. Vous obtiendrez ainsi des informations utiles sur les pr\u00e9f\u00e9rences des divers groupes cibles.<\/p>\n\n\n\n
#3. Des processus commerciaux plus efficaces<\/h3>\n\n\n\n Le master data management vous permet d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble optimale de vos donn\u00e9es organisationnelles. <\/p>\n\n\n\n
Les informations sur les produits, les fournisseurs et les consommateurs ne sont plus consid\u00e9r\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment, mais \u00e0 travers les d\u00e9partements<\/strong>. De cette mani\u00e8re, vous pouvez rationaliser et automatiser les processus commerciaux.<\/p>\n\n\n\n#4. Une qualit\u00e9 de donn\u00e9es \u00e9lev\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n Une bonne gestion des donn\u00e9es de base garantit toujours la mise \u00e0 jour et l\u2019exactitude des informations. Et ce, dans tous les d\u00e9partements. Cela a un effet positif, que ce soit sur la politique de l\u2019entreprise ou sur les relations avec les clients. <\/p>\n\n\n\n
Effectivement, des donn\u00e9es obsol\u00e8tes ou des informations de mauvaise qualit\u00e9 donnent une mauvaise image.<\/p>\n\n\n\n
Comment mettre en \u0153uvre le master data management\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n La gouvernance des donn\u00e9es<\/strong> tient un r\u00f4le essentiel dans la mise en \u0153uvre ou l\u2019utilisation du master data management. C\u2019est les lignes directrices d\u00e9finies par l\u2019entreprise sur ce qu\u2019il faut respecter lors du traitement des donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\nIl peut s\u2019agir de directives concr\u00e8tes sur la mani\u00e8re d\u2019introduire de nouvelles informations dans le syst\u00e8me, sur les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte lors de la validation des donn\u00e9es et sur le fonctionnement de la maintenance.<\/p>\n\n\n\n
Dans la pratique, cela pourrait se traduire par le fait que, dans le cadre de la gouvernance des donn\u00e9es, vous encouragez tous les collaborateurs \u00e0 cr\u00e9er de nouveaux enregistrements. Cette saisie est ensuite v\u00e9rifi\u00e9e et valid\u00e9e par un service central<\/strong>. <\/p>\n\n\n\nSur la base de ce que l\u2019on appelle des \u00ab\u00a0requ\u00eates<\/strong>\u00a0\u00bb, vous avez la possibilit\u00e9 de d\u00e9l\u00e9guer aux personnes comp\u00e9tentes la maintenance ou la v\u00e9rification r\u00e9guli\u00e8re des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\nFonctionnement du master data management<\/h3>\n\n\n\n S\u2019il convient maintenant d\u2019introduire le master data management, cela signifie qu\u2019il faut mettre en place un syst\u00e8me de niveau sup\u00e9rieur sur lequel repose l\u2019ensemble des donn\u00e9es d\u2019une entreprise. Le syst\u00e8me principal contient alors les informations correctes, transmises aux autres syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n
Par cons\u00e9quent, le master data management ne se fait plus que dans le syst\u00e8me sup\u00e9rieur, d\u2019o\u00f9 les informations sont ensuite transmises aux sous-syst\u00e8mes. En d\u00e9finitive, un tel syst\u00e8me est une solution logicielle<\/strong> adapt\u00e9e au master data management.<\/p>\n\n\n\nLe gestionnaire de donn\u00e9es de base<\/h3>\n\n\n\n Pour int\u00e9grer et mettre en \u0153uvre un bon master data management, il para\u00eet judicieux de faire appel \u00e0 un gestionnaire de donn\u00e9es de base<\/strong>. Aussi appel\u00e9s Data Stewards, ils se chargent de v\u00e9rifier le respect des directives \u00e9nonc\u00e9es dans la gouvernance des donn\u00e9es par tous les collaborateurs.<\/p>\n\n\n\nOutre le contr\u00f4le de l\u2019application des r\u00e8gles, les gestionnaires de donn\u00e9es de base s\u2019occupent d\u2019identifier les enregistrements erron\u00e9s et de v\u00e9rifier la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
2 exemples pratiques<\/h2>\n\n\n\n Pour comprendre l\u2019utilit\u00e9 du master data management et les cons\u00e9quences d\u2019un manque de gestion des donn\u00e9es de base, nous vous donnons deux exemples pratiques.<\/p>\n\n\n\n
Exemple 1 de l\u2019industrie pharmaceutique<\/h3>\n\n\n\n Notre premier exemple r\u00e9v\u00e8le les impacts d\u2019un mauvais enregistrement ou d\u2019un mauvais master data management des produits<\/strong> :<\/p>\n\n\n\nUn client commande un vaccin qui a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 par le fabricant sans que celui-ci ait \u00e9t\u00e9 suffisamment r\u00e9frig\u00e9r\u00e9. Les temp\u00e9ratures \u00e9lev\u00e9es de l\u2019\u00e9t\u00e9 ont entra\u00een\u00e9 l\u2019\u00e9limination du vaccin. En plus d\u2019un client m\u00e9content, il en a r\u00e9sult\u00e9 un pr\u00e9judice de plusieurs millions d\u2019euros.<\/p>\n\n\n\n
Ces deux probl\u00e8mes auraient pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9s par une gestion correcte des donn\u00e9es de base. Le probl\u00e8me \u00e9tait que la temp\u00e9rature de stockage requise n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e dans les donn\u00e9es de base <\/strong>du vaccin, mais seulement une valeur par d\u00e9faut fix\u00e9e \u00e0 un niveau trop \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n\n\n\nExemple 2 dans le secteur de la logistique<\/h3>\n\n\n\n Dans une entreprise de fabrication de petites pi\u00e8ces, il y a souvent des probl\u00e8mes dans le domaine de l\u2019exp\u00e9dition. Soit les colis arrivent en retard, soit les frais d\u2019exp\u00e9dition s\u2019av\u00e8rent plus \u00e9lev\u00e9s que pr\u00e9vu. Ce qui nuit \u00e0 la satisfaction des clients. <\/p>\n\n\n\n
Ce surcro\u00eet de travail logistique s\u2019explique par l\u2019enregistrement incorrect des donn\u00e9es de base<\/strong> des produits. De fausses informations sur le poids et la taille se produisent r\u00e9guli\u00e8rement. Ce qui n\u2019est d\u00e9tect\u00e9 qu\u2019au moment de l\u2019emballage et de l\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\nL\u2019entreprise d\u00e9cide ainsi de se consacrer au master data management et commence \u00e0 s\u2019int\u00e9resser \u00e0 la gouvernance des donn\u00e9es. Dans ce contexte, il appara\u00eet logiquement que les responsabilit\u00e9s en mati\u00e8re de saisie et de maintenance des donn\u00e9es de base<\/strong> des produits n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 clairement d\u00e9termin\u00e9es.<\/p>\n\n\n\nComme le montrent ces deux exemples, la gestion et l\u2019utilisation des donn\u00e9es de base rel\u00e8vent d\u2019une grande importance. D\u2019une part, pour \u00e9conomiser des d\u00e9penses inutiles<\/strong> et d\u2019autre part, pour maintenir un niveau \u00e9lev\u00e9 de satisfaction<\/strong> des clients.<\/p>\n\n\n\nLe master data management est indispensable<\/h2>\n\n\n\n Dans les petites entreprises comptant peu d\u2019employ\u00e9s, la quantit\u00e9 de donn\u00e9es de base n\u2019est peut-\u00eatre pas encore incommensurable. \u00c0 cet effet, il est possible de garder une vue d\u2019ensemble m\u00eame sans gestion sp\u00e9cifique. En revanche, pour les moyennes et grandes entreprises, il est aujourd\u2019hui primordial d\u2019\u00e9tablir un syst\u00e8me capable de relever le d\u00e9fi du flux de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Les donn\u00e9es de base \u2014 que ce soit celles des produits, des clients ou des fournisseurs \u2014 peuvent repr\u00e9senter une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e<\/strong> pour l\u2019entreprise lorsqu\u2019elles sont bien utilis\u00e9es. <\/p>\n\n\n\nMais pour cela, il faut que les donn\u00e9es soient \u00e0 jour, correctes et coh\u00e9rente<\/strong>s dans tous les d\u00e9partements. <\/p>\n\n\n\n\u00c0 cela s\u2019ajoute le fait qu\u2019elles puissent \u00eatre consult\u00e9es en temps r\u00e9el en cas de besoin. Cela peut \u00eatre garanti par un bon master data management. Ce qui permet non seulement \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019\u00e9conomiser un temps pr\u00e9cieux, mais aussi de l\u2019argent et d\u2019augmenter la satisfaction des clients.<\/p>\n\n\n\n
Si vous n\u2019avez pas encore mis en place un syst\u00e8me de master data management<\/strong> dans votre entreprise, nous ne pouvons que vous recommander de vous pencher sur la question. Le surcro\u00eet de travail qui s\u2019imposera au d\u00e9but portera sans aucun doute ses fruits.<\/p>\n\n\n\nEn faisant appel \u00e0 une agence en data consulting<\/a>, vous pourrez vous concentrer sur vos autres t\u00e2ches. L’agence vous aidera pour : <\/p>\n\n\n\n\nIdentifier vos besoins et les donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n Nettoyer les donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n Faire un rapport de strat\u00e9gie<\/li>\n\n\n\n Vous positionnez sur le march\u00e9<\/li>\n\n\n\n Clarifier des actions<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"De nos jours, les entreprises regorgent d\u2019informations. Les donn\u00e9es de base des clients, des produits, des fournisseurs, des collaborateurs et des strat\u00e9gies marketing sont collect\u00e9es et utilis\u00e9es. Pour pouvoir utiliser ces informations de mani\u00e8re rentable, il faut qu\u2019elles soient toujours \u00e0 jour et correctes. Ce qui n\u00e9cessite une bonne gestion. Ce qui peut sembler peu […]<\/p>\n","protected":false},"author":229,"featured_media":8932,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_sb_show_comment_boards":false,"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[20],"class_list":["post-8931","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-strategie-digitale"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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