{"id":6876,"date":"2021-11-29T15:51:53","date_gmt":"2021-11-29T14:51:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/"},"modified":"2024-11-13T10:44:25","modified_gmt":"2024-11-13T09:44:25","slug":"strategie-de-communication-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/","title":{"rendered":"Construisez votre strat\u00e9gie de communication digitale en 7 \u00e9tapes !"},"content":{"rendered":"     \n    <div id=\"module_key_takeaways--block_a6c871d9b7d0a73ef4a7189c546c00dc\" class=\"sl_custom_module module_key_takeaways is_preview\">\n        <div class=\"module_key_takeaways__wrapper\">\n            \n\n<p><strong>Points-cl\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9tat des lieux et audit interne<\/strong> : R\u00e9alisez un diagnostic interne de votre strat\u00e9gie actuelle pour identifier les forces, faiblesses, opportunit\u00e9s, et menaces.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse concurrentielle par benchmarking<\/strong> : \u00c9valuez votre position par rapport \u00e0 la concurrence en \u00e9tudiant les strat\u00e9gies de vos concurrents. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9finition de la cible et cr\u00e9ation de persona<\/strong> : Identifiez pr\u00e9cis\u00e9ment votre audience cible et ses besoins en construisant des personas d\u00e9taill\u00e9s. Analysez le parcours d&rsquo;achat pour adapter votre message et maximiser l&rsquo;engagement client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Choix des outils et canaux de communication<\/strong> : S\u00e9lectionnez les canaux num\u00e9riques les plus adapt\u00e9s \u00e0 votre audience. Int\u00e9grez une approche multicanale pour diffuser efficacement votre message et augmenter votre visibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9veloppement d&rsquo;une strat\u00e9gie de contenu efficace<\/strong> : Adaptez votre contenu en fonction des canaux choisis et de votre audience cible. \u00c9quilibrez l&rsquo;inbound marketing et l&rsquo;outbound marketing pour optimiser l&rsquo;impact.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n\n\n<p>Le boom du num\u00e9rique des ann\u00e9es 2000 et la r\u00e9volution informatique ont boulevers\u00e9 l&rsquo;approche des entreprises au niveau de leur <strong>strat\u00e9gie marketing<\/strong> notamment avec l&rsquo;\u00e9mergence des r\u00e9seaux sociaux. La d\u00e9mat\u00e9rialisation des outils de communication a pouss\u00e9 les entreprises \u00e0 repenser leur strat\u00e9gie de communication et \u00e0 faire une transition vers le digital.<\/p>\n\n\n\n<p>En quelques ann\u00e9es cette transformation digitale a pris une tr\u00e8s grande ampleur et connait un important succ\u00e8s aupr\u00e8s des consommateurs. On compte aujourd&rsquo;hui plus de 40 millions de fran\u00e7ais (toutes g\u00e9n\u00e9rations confondues) qui ach\u00e8tent sur internet et plus de 16,3 millions qui effectuent leurs achats via leur smartphone.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, la digitalisation a favoris\u00e9 l&rsquo;essor des <strong>boutiques en ligne <\/strong>et les secteurs sont tr\u00e8s comp\u00e9titifs. On compte +12% de sites web marchands sur l&rsquo;ann\u00e9e 2020. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une v\u00e9ritable guerre de communication pour se d\u00e9marquer et se faire conna\u00eetre parmi les myriades d&rsquo;entreprises et boutiques existantes.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est pourquoi il est indispensable de repenser sa strat\u00e9gie et d&rsquo;\u00e9tablir un plan de communication. De nombreux outils existent pour vous aider \u00e0 construire votre strat\u00e9gie. Il convient de bien les utiliser et de r\u00e9fl\u00e9chir au choix de ces derniers, rien ne doit \u00eatre laiss\u00e9 au hasard.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous allons vous montrer dans cet article comment \u00e9tablir une strat\u00e9gie de communication digitale <strong>efficace<\/strong> en 7 \u00e9tapes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que permet la mise en place d&rsquo;une strat\u00e9gie de communication digitale ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/s\/communication-digitale\/belgique-be\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">communication digitale<\/a> \u00e9volue en fonction de l&rsquo;usage des clients et de la <strong>tendance technologique. <\/strong>Vos objectifs principaux \u00e0 travers une strat\u00e9gie de communication est d&rsquo;augmenter la <strong>visibilit\u00e9<\/strong> de votre entreprise et de <strong>gagner<\/strong> des <strong>prospects<\/strong> en g\u00e9n\u00e9rant du trafic sur vos diff\u00e9rentes plateformes.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9laboration de votre strat\u00e9gie de communication va vous permettre plusieurs choses :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9n\u00e9rer du trafic<\/li>\n\n\n\n<li>Convertir les prospects<\/li>\n\n\n\n<li>Analyser les comportements des leads<\/li>\n\n\n\n<li>Fid\u00e9liser les clients<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour votre projet vous avez le choix entre mener le projet en interne notamment en optant pour des formations ou bien en <strong>sous-traitant <\/strong>le projet \u00e0 une agence sp\u00e9cialis\u00e9e qui peut vous proposer une solution adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n\n\n<p>La communication digitale repr\u00e9sente un v\u00e9ritable enjeu concurrentiel. <\/p>\n\n\n\n<p>Elle vous permet de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faire connaitre vos produits, <\/li>\n\n\n\n<li>Augmenter votre visibilit\u00e9, <\/li>\n\n\n\n<li>Promouvoir votre marque et,<\/li>\n\n\n\n<li>Attirer des clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Faire un \u00e9tat des lieux<\/h2>\n\n\n\n<p>Aujourd&rsquo;hui toutes les entreprises peu importe leur taille mettent en place une strat\u00e9gie de <strong>communication digitale<\/strong>. En effet, face \u00e0 la forte concurrence les enjeux sont de taille. Les outils sont nombreux mais il est important de faire un <strong>diagnostic interne<\/strong> afin de d\u00e9livrer un message pertinent et qui touche votre cible.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous allez devoir g\u00e9rer un v\u00e9ritable projet avec une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e, afin d&rsquo;\u00eatre le plus efficace possible. Il faudra que vous d\u00e9terminiez les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de votre strat\u00e9gie de communication digitale, puis que vous allouiez un budget et enfin que vous \u00e9valuiez votre plan d&rsquo;action. <\/p>\n\n\n\n<p>Tout d&rsquo;abord il faut r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 votre <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/image-de-marque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">image de marque<\/a>, quelle image la marque de votre entreprise veut-elle v\u00e9hiculer, ce qu&rsquo;on appelle aussi la <strong>e-r\u00e9putation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez r\u00e9aliser un audit en interne ou en externe et faire l&rsquo;\u00e9tat des lieux de votre strat\u00e9gie digitale, quelle est la situation actuelle de votre communication digitale ?<\/p>\n\n\n\n<p>Interrogez-vous sur ces diff\u00e9rents points :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre charte graphique est-elle coh\u00e9rente avec <strong>l&rsquo;esprit de votre marque <\/strong>?<\/li>\n\n\n\n<li>Quel est votre positionnement ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle est votre <strong>valeur ajout\u00e9e <\/strong>et comment la communiquez-vous ?<\/li>\n\n\n\n<li>Avez-vous un site internet, est-il mis r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour ?<\/li>\n\n\n\n<li>Avez-vous une version mobile friendly ?<\/li>\n\n\n\n<li>Sur quels sites web et r\u00e9seaux sociaux \u00eates-vous pr\u00e9sents ?<\/li>\n\n\n\n<li>Avez vous un <strong>r\u00e9seau social<\/strong> et\/ou un blog qui g\u00e9n\u00e8re(nt) de l\u2019activit\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>Avez-vous un bon r\u00e9f\u00e9rencement sur le web ?<\/li>\n\n\n\n<li>Est-ce que vous faites plut\u00f4t de l&rsquo;inbound marketing ou de l&rsquo;outbound ?<\/li>\n\n\n\n<li>Votre chiffre d&rsquo;affaires ?&nbsp;Votre strat\u00e9gie de communication actuelle est-elle rentable ?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment vous situez-vous par rapport aux <strong>concurrents<\/strong> (parts de march\u00e9, positionnement) ?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;Audit interne<\/h3>\n\n\n\n<p>Il existe de nombreux outils pour faire un diagnostic interne. Pour une analyse compl\u00e8te, il est conseill\u00e9 d&rsquo;identifier <strong>vos objectifs<\/strong>, votre cible, votre positionnement et ensuite d&rsquo;effectuer une matrice SWOT (FFOM). Celle-ci vous permettra de visualiser vos points forts et vos points faibles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Forces<strong>&nbsp;<\/strong>: votre expertise, la valeur ajout\u00e9e de vos produits, votre avantage concurrentiel, vos points de ventes.<\/li>\n\n\n\n<li>Faiblesses<strong>&nbsp;<\/strong>: faible notori\u00e9t\u00e9, une qualit\u00e9 de produits insuffisante, faible pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Opportunit\u00e9s<strong>&nbsp;<\/strong>: une innovation sur le march\u00e9, le d\u00e9veloppement d&rsquo;une niche.<\/li>\n\n\n\n<li>Menaces<strong>&nbsp;<\/strong>: les nouveaux entrants sur le march\u00e9, une politique de prix agressive, des collaborations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1190\" height=\"822\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot.png\" alt=\"matrice swot\" class=\"wp-image-6883\" style=\"width:485px;height:335px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot.png 1190w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-768x531.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-50x35.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-288x199.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-576x398.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-339x234.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-678x468.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-373x258.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-746x515.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-691x477.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-973x672.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-1048x724.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-478x330.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-956x660.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-516x356.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-1032x713.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-1-swot-680x470.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1190px) 100vw, 1190px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identifier la strat\u00e9gie<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois votre audit interne termin\u00e9. Identifiez vos objectifs. Quels sont les points positifs ? Les axes d&rsquo;am\u00e9liorations ?<\/p>\n\n\n\n<p>Demandez-vous ce que vous attendez de votre strat\u00e9gie, est-ce qu&rsquo;elle porte sur un seul produit ou une gamme de produits ?<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez porter votre r\u00e9flexion sur les diff\u00e9rents points \u00e0 am\u00e9liorer. Il peut s&rsquo;agir de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La refonte du site web<\/li>\n\n\n\n<li>La <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/category\/web-software-development\/developpement-mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cr\u00e9ation d&rsquo;une application<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>La conversion de prospect<\/li>\n\n\n\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration de trafic en ligne sur votre site e-commerce ou une strat\u00e9gie drive-to-store pour d\u00e9velopper du trafic dans vos points de ventes physiques<\/li>\n\n\n\n<li>Augmenter votre visibilit\u00e9<strong>&nbsp;<\/strong>en d\u00e9veloppant votre notori\u00e9t\u00e9 par l&rsquo;image de marque et par votre pr\u00e9sence en ligne (am\u00e9lioration de votre e-r\u00e9putation)<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;exp\u00e9rience client et\/ou la fid\u00e9lisation client<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Le benchmarking<\/h2>\n\n\n\n<p>Le <strong><a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/benchmark\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">benchmarking<\/a><\/strong> est une merveilleuse m\u00e9thode vous aidera \u00e0 \u00e9valuer votre environnement concurrentiel. <\/p>\n\n\n\n<p>Cette analyse vous permettra de vous comparer \u00e0 vos concurrents sur diff\u00e9rents plans (produits, services, pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux) et d&rsquo;identifier la m\u00e9thode mise en \u0153uvre par vos concurrents et son impact. Surveillez de pr\u00e8s les moyens de communication et outils employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>En parall\u00e8le, r\u00e9alisez u<strong>ne \u00e9tude de march\u00e9<\/strong>, rep\u00e9rez ce qui fonctionne, inspirez-vous, soyez critique et comparez votre strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez faire de la veille concurrentielle en utilisant des logiciels de comparaison. Rep\u00e9rez des datas et faites des analyses. Le benchmarking a pour but de compl\u00e9ter votre analyse interne et de fixer vos objectifs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. D\u00e9finition de la cible<\/h2>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir identifier vos concurrents directs et indirects et avoir \u00e9tabli l&rsquo;audit interne de votre entreprise, vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 rentrer dans le vif du sujet. Vous pouvez commencer la construction de votre <strong>strat\u00e9gie de communication digitale<\/strong> ainsi que votre plan de communication digital.<\/p>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de d\u00e9finir votre cible et son <strong>parcours d&rsquo;achat<\/strong>, aussi appel\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/parcours-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">parcours client<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le parcours d&rsquo;achat<\/h3>\n\n\n\n<p>On distingue 4 \u00e9tapes dans le parcours d&rsquo;achat du consommateur, appel\u00e9es AIDA :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Attention<\/strong>, le client est au courant de l&rsquo;existence de votre produit<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Int\u00e9r\u00eat<\/strong>, le prospect porte de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat sur votre offre<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9sir<\/strong>, le client d\u00e9sire acheter<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action<\/strong>, elle correspond \u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape du parcours client qui est l&rsquo;achat<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1238\" height=\"956\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida.png\" alt=\"parcours d'achat du consommateur graphique\" class=\"wp-image-6882\" style=\"width:472px;height:364px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida.png 1238w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-768x593.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-50x39.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-288x222.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-576x445.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-339x262.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-678x524.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-373x288.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-746x576.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-691x534.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-973x751.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-1048x809.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-478x369.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-956x738.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-516x398.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-1032x797.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-2-aida-680x525.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1238px) 100vw, 1238px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Le but de votre communication digitale est de faire conna\u00eetre votre marque et de pousser le prospect \u00e0 l&rsquo;achat, c&rsquo;est pourquoi il est indispensable d&rsquo;<strong>identifier le parcours client<\/strong> et votre <strong>cible<\/strong> afin d&rsquo;adapter votre message en fonction de ces derniers.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La buyer persona<\/h3>\n\n\n\n<p>Il s&rsquo;agit <strong>d&rsquo;identifier<\/strong> une personne type avec des caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques qui serait int\u00e9ress\u00e9e par votre produit. Cet outil vous permet de d\u00e9finir la cible \u00e0 laquelle vous vous adressez et ainsi de perfectionner votre message marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce au Big Data, il est possible de recueillir une monstrueuse quantit\u00e9 de donn\u00e9es. Ces derni\u00e8res vont vous permettre d&rsquo;identifier des caract\u00e9ristiques :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Physiques, <\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9ographiques, <\/li>\n\n\n\n<li>Psychologiques, <\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une fois que vous aurez analys\u00e9 ces \u00e9l\u00e9ments vous serez en mesure de constituer votre <strong>Buyer Persona<\/strong>. Cette derni\u00e8re est une sorte de cible fictive. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez d\u00e9finir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le genre, <\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;\u00e2ge, <\/li>\n\n\n\n<li>Les activit\u00e9s, <\/li>\n\n\n\n<li>Les passions, <\/li>\n\n\n\n<li>Ce qu&rsquo;ils aiment,<\/li>\n\n\n\n<li>Le type de personnalit\u00e9, <\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;environnement de vie,<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1258\" height=\"616\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona.png\" alt=\"exemple buyer persona\" class=\"wp-image-6881\" style=\"width:519px;height:254px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona.png 1258w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-768x376.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-50x24.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-288x141.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-576x282.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-339x166.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-678x332.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-373x183.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-746x365.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-691x338.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-973x476.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-1048x513.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-478x234.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-956x468.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-516x253.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-1032x505.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-3-buyer-persona-680x333.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1258px) 100vw, 1258px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez identifi\u00e9 votre cible et son parcours d&rsquo;achat. Constituez un plan de communication et s\u00e9lectionnez les outils que vous allez utiliser.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Identifier les outils et canaux de communication<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le r\u00e9f\u00e9rencement<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le search organique et le search payant<\/h4>\n\n\n\n<p>En France on compte environ 54 millions <strong>d&rsquo;internautes<\/strong>. Le temps pass\u00e9 sur Internet par jour est estim\u00e9 \u00e0 4,1 heures (ordinateur), 1 heure (mobile). <\/p>\n\n\n\n<p>Le top 3 des sites les plus visit\u00e9s mensuellement sont Google avec 40,5 millions de visites, Facebook avec 30 millions de visites et enfin YouTube avec 25,8 millions de visites. Le <strong>r\u00e9f\u00e9rencement<\/strong> est donc un aspect essentiel de votre strat\u00e9gie de communication digitale.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe <strong>deux types<\/strong> de r\u00e9f\u00e9rencement :<\/p>\n\n\n\n<p>Le&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/category\/marketing\/seo\/\">SEO<\/a> (Search Engine Optimization) est une solution gratuite qui correspond \u00e0 l&rsquo;ensemble des actions et strat\u00e9gies visant \u00e0 am\u00e9liorer le classement de votre site dans les r\u00e9sultats naturels des moteurs de recherche. <\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce faire, il faut d\u00e9finir une liste de mots cl\u00e9s correspondant aux recherches des clients pour arriver jusqu&rsquo;\u00e0 vous. Ces mots cl\u00e9s, vous permettront de monter dans le <strong>classement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l&rsquo;inverse, le <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/category\/marketing\/sea\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEA<\/a> (Search Engine Advertising) est une solution payante qui consiste \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 optimiser des publicit\u00e9s payantes qui s\u2019affichent dans les pages de r\u00e9sultats <strong>des moteurs de recherche.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;outil le plus connu est <a href=\"https:\/\/ads.google.com\/intl\/fr_fr\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Ads<\/a>, celui-ci fonctionne sur des locations d&rsquo;espaces publicitaires&nbsp;sur les pages Google dont le prix varient en fonction du nombre de clics.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le reach organique et reach payant<\/h4>\n\n\n\n<p>Le reach correspond au&nbsp;nombre de personnes qu\u2019une publication va atteindre. Il en existe \u00e9galement 2 sortes :<\/p>\n\n\n\n<p>Le <strong>SMO<\/strong> (Le Social Media Optimization) est un moyen sans co\u00fbts, il d\u00e9signe&nbsp;l&rsquo;ensemble des moyens employ\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux pour cr\u00e9er et f\u00e9d\u00e9rer une communaut\u00e9 autour de votre entreprise et ainsi g\u00e9n\u00e9rer du trafic.<\/p>\n\n\n\n<p>A contrario, le <strong>SMA<\/strong> (Le Social Media Advertising) est un <strong>moyen payant<\/strong> qui correspond \u00e0 la publicit\u00e9 diffus\u00e9e via les r\u00e9seaux sociaux (Instagram, LinkedIn , Facebook, etc..). Gr\u00e2ce au SMA vous pourrez augmenter rapidement votre reach et toucher une plus large audience et ainsi gagner en notori\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les diff\u00e9rents canaux de communication<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Les m\u00e9dias et r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il faut savoir que 68% des fran\u00e7ais sont inscrits sur un r\u00e9seau social, rien que sur le r\u00e9seau social Facebook on d\u00e9nombre 28 millions d&rsquo;utilisateurs actifs.<\/p>\n\n\n\n<p>On distingue diff\u00e9rents types de m\u00e9dias :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les paids<\/strong> par d\u00e9finition correspondent aux <strong>m\u00e9dias<\/strong> que vous financez. Il s\u2019agit de tous les supports de communication que vous allez payer pour d\u00e9velopper votre notori\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les earneds<\/strong>, ce sont les m\u00e9dias qui parlent de vous, qui font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 vos produits, sans demande de votre part.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La presse<\/li>\n\n\n\n<li>Les blogs<\/li>\n\n\n\n<li>Les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n\n\n\n<li>Les commentaires<\/li>\n\n\n\n<li>Les partages<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Les owneds<\/strong> medias d\u00e9signent les supports de communication que votre entreprise poss\u00e8de et contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le site internet<\/li>\n\n\n\n<li>Les r\u00e9seaux sociaux<\/li>\n\n\n\n<li>La newsletter<\/li>\n\n\n\n<li>Les blogs<\/li>\n\n\n\n<li>Des vid\u00e9os<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1126\" height=\"624\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias.png\" alt=\"paid, earned et owned media \" class=\"wp-image-6880\" style=\"width:575px;height:318px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias.png 1126w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-768x426.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-50x28.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-288x160.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-576x319.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-339x188.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-678x376.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-373x207.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-746x413.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-691x383.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-973x539.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-1048x581.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-478x265.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-956x530.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-516x286.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-1032x572.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-4-les-types-de-medias-680x377.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1126px) 100vw, 1126px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les r\u00e9seaux sociaux<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour augmenter votre <strong>visibilit\u00e9<\/strong> et g\u00e9n\u00e9rer du trafic vous devez effectuer un travail sur <strong>les r\u00e9seaux sociaux<\/strong>. Optez pour les r\u00e9seaux sociaux utilis\u00e9s et consult\u00e9s par votre cible : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>LinkedIn, <\/li>\n\n\n\n<li>Facebook, <\/li>\n\n\n\n<li>Twitter, <\/li>\n\n\n\n<li>Instagram, <\/li>\n\n\n\n<li>YouTube, <\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nul besoin de tous les utiliser. Il suffit de choisir ceux qui conviennent le mieux \u00e0 votre cible en vous r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 votre Buyer persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Aadaptez votre contenu aux <strong>diff\u00e9rentes caract\u00e9ristiques<\/strong> de chaque r\u00e9seau social&nbsp;et \u00e0 leurs audiences. Il est indispensable d&rsquo;animer vos r\u00e9seaux sociaux et de f\u00e9d\u00e9rer une <strong>communaut\u00e9<\/strong>, faites appel \u00e0 des ambassadeurs pour votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement utiliser le marketing d\u2019influence, tournez-vous vers des collaborations ou des partenariats avec des <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/influenceur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">influenceurs<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le multicanal et le cross canal<\/h3>\n\n\n\n<p>Une bonne strat\u00e9gie de communication digitale ne peut se passer de <strong>cross canal <\/strong>et de <strong>multicanal.<\/strong> En effet, il est n\u00e9cessaire de diffuser vos messages \u00e0 travers plusieurs <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/canaux-communication\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">canaux<\/a> et de les relier entre eux afin que ceux-ci aient une visibilit\u00e9 suffisante pour \u00eatre impactant.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois votre message pr\u00eat et votre cible identifi\u00e9e, vous pouvez le transmettre via votre newsletter, un article de blog ou une vid\u00e9o.<\/p>\n\n\n\n<p>En combinant plusieurs canaux \u00e0 travers la strat\u00e9gie de cross canal, vous aurez&nbsp;plus de chance d\u2019atteindre votre cible&nbsp;et par cons\u00e9quent d\u2019obtenir un bon retour sur investissement.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous attirerez alors plus de prospects qui seront satisfaits car ils pourront vous contacter et vous d\u00e9couvrir via n\u2019importe quel support.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une strat\u00e9gie d\u2019emailing marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>La newsletter reste un outil incontournable d&rsquo;une strat\u00e9gie de communication digitale, \u00e0 condition de bien l&rsquo;utiliser. De nombreuses entreprises emploient l&rsquo;<strong><a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/exemple-emailing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">emailing<\/a><\/strong> et les clients se retrouvent vite submerger d&#8217;emails. \u00c9tudier bien votre strat\u00e9gie de mailing et son contenu car vous risquez de spammer vos prospects.<\/p>\n\n\n\n<p>Les objectifs de l&#8217;emailing sont de&nbsp;<strong>fid\u00e9liser vos clients<\/strong> et de mettre en avant vos services et produits. Ainsi, vous pourrez&nbsp;<strong>convertir<\/strong> vos prospects en v\u00e9ritables clients. D\u00e9livrez un message dynamique, int\u00e9ressant, clair et concis.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 proposer des solutions, ou \u00e0 inciter vos prospects \u00e0 vous contacter via des call to action. N&rsquo;oubliez pas de rendre accessible vos newsletters sur les diff\u00e9rents formats existants : mobile, tablette, ordinateur.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1196\" height=\"782\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing.png\" alt=\"campagne emailing\" class=\"wp-image-6879\" style=\"width:504px;height:330px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing.png 1196w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-768x502.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-50x33.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-288x188.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-576x377.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-339x222.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-678x443.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-373x244.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-746x488.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-691x452.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-973x636.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-1048x685.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-478x313.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-956x625.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-516x337.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-1032x675.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-5-mailing-680x445.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1196px) 100vw, 1196px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il existe de nombreuses solutions permettant d&rsquo;obtenir des listes de prospects et de g\u00e9rer votre mailing. Ces solutions sont payantes mais elles vous permettent de contacter un large public.<\/p>\n\n\n\n<p>Quand \u00e0 votre newsletter, il est conseill\u00e9 de mettre une rubrique ou un encadr\u00e9 bien visible sur la page d&rsquo;accueil de votre site qui renvoie \u00e0 un formulaire d\u2019inscription \u00e0 celle-ci, afin d&rsquo;inciter vos prospects et clients \u00e0 s&rsquo;y abonner.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement utiliser le marketing automation&nbsp;qui vous permettra d&rsquo;optimiser votre productivit\u00e9 et vos r\u00e9sultats. Ce dernier est une strat\u00e9gie d&#8217;emailing permettant l&rsquo;envoie automatiser d&#8217;emails en fonction des actions r\u00e9alis\u00e9es par vos prospects.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. D\u00e9terminez votre strat\u00e9gie de contenu<\/h2>\n\n\n\n<p>La qualit\u00e9 de votre pr\u00e9sence en ligne a son importance. Cette qualit\u00e9 est assur\u00e9e par votre marketing de contenu. Le but de votre strat\u00e9gie n&rsquo;est pas de communiquer un message \u00e0 tout le monde, cela risque de noyer votre message en plus d&rsquo;\u00eatre chronophage et on\u00e9reux. Il est plus pertinent d&rsquo;adapter votre contenu en fonction de votre cible et de vos canaux de communication.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, votre strat\u00e9gie de contenu est \u00e9troitement li\u00e9e aux choix des diff\u00e9rents canaux de communication digital utilis\u00e9s. Vous ne diffusez pas&nbsp;les m\u00eames contenus selon le canal choisi.<\/p>\n\n\n\n<p>On distingue <strong>deux types<\/strong> de contenu :<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/comment-construire-une-strategie-dinbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inbound marketing<\/a>, d\u00e9signe les actions que vous mettez en place pour attirer des clients en cr\u00e9ant des contenus pertinents et utiles pour interpeller vos prospects et faire venir les consommateurs \u00e0 vous. C&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle le <strong>pull marketing<\/strong>. Ce type de contenu est moins co\u00fbteux mais beaucoup plus long, vous devrez faire preuve de patience.<\/p>\n\n\n\n<p>En travaillant votre inbound marketing, vous devrez assurer la r\u00e9daction web de contenu de brand content, d&rsquo;articles de blog, de livres blancs, de vid\u00e9os.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/quelles-differences-entre-linbound-et-loutbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">outbound marketing<\/a> regroupe l&rsquo;ensemble des actions que vous mettez en place pour aller chercher votre client. Il s&rsquo;agit de prospection, de publicit\u00e9 et de mettre en avant votre produit. Ce type de contenu est appel\u00e9 <strong>push marketing<\/strong>. Cette solution est beaucoup plus co\u00fbteuse. N\u00e9anmoins, elle prend effet tr\u00e8s rapidement.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1132\" height=\"842\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound.png\" alt=\"inbound et outbound marketing \" class=\"wp-image-6878\" style=\"width:573px;height:425px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound.png 1132w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-768x571.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-50x37.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-288x214.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-576x428.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-339x252.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-678x504.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-373x277.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-746x555.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-691x514.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-973x724.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-1048x780.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-478x356.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-956x711.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-516x384.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-1032x768.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-6-inbound-vs-outbound-680x506.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1132px) 100vw, 1132px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La cr\u00e9ation de contenus premium<\/h3>\n\n\n\n<p>En instaurant des contenus premium, vous pouvez tirer profit de votre strat\u00e9gie <strong>d&rsquo;inbound marketing<\/strong>. Cr\u00e9ez un syst\u00e8me de contenu premium proposant des solutions ou un programme donnant acc\u00e8s \u00e0 des contenus utiles et pertinents pour vos prospects. <\/p>\n\n\n\n<p>Ce contenu permettra d&rsquo;attirer de nouveaux clients. Vous pouvez proposer une <strong>d\u00e9mo gratuite <\/strong>en premier lieu puis leur proposer un abonnement.<\/p>\n\n\n\n<p>En fonction de votre cible et de vos objectifs, les supports et th\u00e9matiques seront diff\u00e9rents. Il peut s&rsquo;agir de&nbsp;livres blancs, de vid\u00e9os ou encore de guides techniques. L&rsquo;objectif de ces contenus est de montrer votre expertise. En partageant une solution, vous devez inciter les prospects \u00e0 faire appel \u00e0 vous. Il en r\u00e9sultera une relation de confiance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. \u00c9tablir le budget<\/h2>\n\n\n\n<p>La mise en place de votre strat\u00e9gie de communication digitale engendre des co\u00fbts, c&rsquo;est pourquoi vous devez \u00e9tablir un <strong>budget<\/strong> d\u00e9di\u00e9 \u00e0 celle-ci. Ce dernier va prendre en compte des co\u00fbts marketing&nbsp;tels que des frais d&rsquo;agences externes, des licences, des abonnements, de la cr\u00e9ation de contenus, des boosts sur les r\u00e9seaux sociaux et autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Adaptez votre strat\u00e9gie et les solutions de communication en fonction de votre budget. Si vous avez un petit budget, optez pour les canaux les plus rentables ou tournez-vous vers d\u2019autres solutions moins co\u00fbteuses comme le&nbsp;<strong>blogging<\/strong>&nbsp;ou les&nbsp;<strong>r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u2019il s\u2019agisse de contenus web, de r\u00e9f\u00e9rencement, de r\u00e9seaux sociaux ou de refonte de sites, faire appel \u00e0 une agence de marketing digital sera la cl\u00e9 pour vous aider \u00e0 mener \u00e0 bien votre projet, notamment si vous n\u2019avez pas suffisamment de connaissances en interne.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour une PME, on estime les frais entre 500 euros et 1000 euros. <strong>Des agences<\/strong> comme <strong><a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/pricing\/agency\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sortlist<\/a><\/strong> proposent <strong>des solutions en fonction de vos besoins<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2070\" height=\"1468\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6877\" style=\"width:628px;height:445px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist.png 2070w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-768x545.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-1536x1089.png 1536w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-2048x1452.png 2048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-50x35.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-288x204.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-576x408.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-339x240.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-678x481.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-373x265.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-746x529.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-691x490.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-1382x980.png 1382w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-973x690.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-1946x1380.png 1946w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-1048x743.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-478x339.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-956x678.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-516x366.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-1032x732.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-680x482.png 680w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/02\/photo-7-solutions-sortlist-1360x964.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 2070px) 100vw, 2070px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. \u00c9valuer le r\u00e9sultat avec des KPIs<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour optimiser vos campagnes et les rendre les plus efficaces possible, il est n\u00e9cessaire de faire r\u00e9guli\u00e8rement des points et d\u2019<strong>analyser vos r\u00e9sultats<\/strong>. Pour faciliter cette analyse, utilisez des logiciels qui vous permettent d&rsquo;\u00e9valuer la dynamique de votre site web et de vos r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Ceux-ci vous permettront d\u2019identifier ce que vous pouvez am\u00e9liorer et d&rsquo;enrichir votre plan d\u2019action. Comparez vos r\u00e9sultats avec les objectifs que vous vous \u00eates fix\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Un des KPI \u00e0 mesurer est le <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/comment-calculer-le-roi-de-sa-strategie-digitale-bien-choisir-ses-indicateurs-cles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ROI<\/a>&nbsp;(Retour Sur Investissement). Il se calcule \u00e0 partir de la somme de l\u2019ensemble des investissements d\u00e9di\u00e9s \u00e0 votre strat\u00e9gie de communication divis\u00e9e par le nombre de clients acquis.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce KPI est important dans la mesure o\u00f9 il montre la <strong>rentabilit\u00e9 de vos actions<\/strong> et permet, par la suite, d\u2019allouer vos ressources aux canaux les plus efficaces.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Aujourd&rsquo;hui face \u00e0 la digitalisation et l&rsquo;essor des sites e-marchand, il est essentiel de repenser sa strat\u00e9gie de communication et de s&rsquo;adapter aux tendances num\u00e9riques. Vous devez prendre le temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 votre strat\u00e9gie et \u00e0 la pr\u00e9ciser. <\/p>\n\n\n\n<p>Reprenez les <strong>7 \u00e9tapes <\/strong>pr\u00e9sent\u00e9es dans l&rsquo;article pour d\u00e9livrer un message pertinent et en corr\u00e9lation avec votre cible.<\/p>\n\n\n\n<p>Faites un <strong>diagnostic interne<\/strong>, identifier vos objectifs et votre cible, puis \u00e9tudier les canaux de communication qui conviennent \u00e0 celle-ci. <\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e9lectionnez vos <strong>m\u00e9dias<\/strong> et strat\u00e9gies de contenu tout en tenant compte de votre budget. Enfin, \u00e9valuer vos r\u00e9sultats avec de KPIs tout adoptant une m\u00e9thode <strong>SMART<\/strong>. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 vous faire accompagner par une agence comme Sortlist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le boom du num\u00e9rique des ann\u00e9es 2000 et la r\u00e9volution informatique ont boulevers\u00e9 l&rsquo;approche des entreprises au niveau de leur strat\u00e9gie marketing notamment avec l&rsquo;\u00e9mergence des r\u00e9seaux sociaux. La d\u00e9mat\u00e9rialisation des outils de communication a pouss\u00e9 les entreprises \u00e0 repenser leur strat\u00e9gie de communication et \u00e0 faire une transition vers le digital. 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