{"id":355,"date":"2020-03-25T10:30:25","date_gmt":"2020-03-25T09:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=355"},"modified":"2024-08-07T15:25:16","modified_gmt":"2024-08-07T13:25:16","slug":"marque-employeur-comment-fideliser-ses-employes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/marque-employeur-comment-fideliser-ses-employes\/","title":{"rendered":"Marque employeur : comment fid\u00e9liser ses employ\u00e9s ?"},"content":{"rendered":"\n

Alors que la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de travailleurs prend le relais, les entreprises doivent r\u00e9pondre aux besoins de leur personnel. Leur plus gros challenge n\u2019est pas de recruter des talents, mais plut\u00f4t de les retenir et de les engager. C’est ici que le r\u00f4le de la Marque Employeur<\/strong> prend tout son sens.<\/p>\n\n\n\n

Plus de d\u00e9tails dans cet article.<\/p>\n\n\n\n

Fid\u00e9lisation des employ\u00e9s : enjeu strat\u00e9gique de la marque employeur<\/h2>\n\n\n\n

Par les temps qui courent, la satisfaction des employ\u00e9s ne repose plus uniquement sur la r\u00e9mun\u00e9ration. Avec la concurrence grandissante sur le march\u00e9 du travail, les demandeurs d\u2019emploi profitent effectivement des nouvelles opportunit\u00e9s pour trouver les postes qui correspondent le mieux \u00e0 leurs comp\u00e9tences, mais surtout \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats individuels. Ils mettent d\u00e9sormais un point d\u2019honneur \u00e0 travailler au sein d\u2019une entreprise qui s\u2019engage \u00e0 assurer leur croissance et leur d\u00e9veloppement sur le plan professionnel.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est principalement la raison pour laquelle les organisations redoublent d\u2019efforts pour aider leurs effectifs \u00e0 am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, l\u2019embauche \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition d\u2019un nouvel employ\u00e9 peut entra\u00eener une augmentation astronomique des d\u00e9penses. En fait, selon une \u00e9tude men\u00e9e par Center for American Progress<\/a>, il en co\u00fbte aux employeurs 20 % du salaire annuel d\u2019un travailleur pour engager un rempla\u00e7ant lorsque ce dernier s\u2019en va. Il est donc \u00e9vident qu\u2019il vaut r\u00e9ellement la peine d\u2019inculquer la loyaut\u00e9 \u00e0 vos meilleurs talents.<\/p>\n\n\n\n

Turnover en entreprise : 3 conseils pour garder vos talents<\/h2>\n\n\n\n

Les employeurs qui r\u00e9ussissent \u00e0 retenir et \u00e0 engager les meilleurs talents ont des collaborateurs d\u2019exp\u00e9rience dont les performances connaissent une hausse de 147 % par rapport \u00e0 celles de leurs concurrents (Gallup<\/a>). Il devient de ce fait primordial de red\u00e9finir l\u2019exp\u00e9rience de vos employ\u00e9s actuels en vue de rester comp\u00e9titif et de r\u00e9duire autant que possible votre taux de turnover.<\/p>\n\n\n\n

Pour ce faire, il convient de consid\u00e9rer ceux-ci comme des consommateurs et donc de les traiter comme s\u2019ils \u00e9taient des clients. La mani\u00e8re la plus efficace d\u2019y parvenir est de mettre en place une strat\u00e9gie bien concise pour r\u00e9pondre au mieux \u00e0 leurs besoins respectifs. Afin de vous assister dans cette d\u00e9marche, voici quelques astuces qui vous aideront probablement.<\/p>\n\n\n\n

Co-Cr\u00e9er une strat\u00e9gie efficace<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9tablissement d\u2019un plan bien pens\u00e9 soutient plus efficacement l\u2019entreprise et l\u2019individu lorsque le processus engage \u00e0 la fois le manager et l\u2019employ\u00e9. Ce faisant, vous serez effectivement plus \u00e0 m\u00eame d\u2019identifier les souhaits de chacun gr\u00e2ce aux feedbacks que vous pourriez \u00e9changer.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, il est essentiel de travailler main dans la main pour d\u00e9finir un but commun. Cela vous permettra de cr\u00e9er une strat\u00e9gie efficace avec une compr\u00e9hension claire du r\u00e9sultat recherch\u00e9. Il s\u2019agit d\u2019une approche collaborative qui donne \u00e0 chaque membre de l\u2019\u00e9quipe l\u2019occasion de comprendre son r\u00f4le et ses responsabilit\u00e9s. Apr\u00e8s avoir identifi\u00e9 les forces, les faiblesses et les facteurs d\u2019insatisfaction, vous devrez ensuite vous efforcer d\u2019aligner les objectifs de l\u2019entreprise aux attentes par vos employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tablir de la transparence<\/h3>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir clarifi\u00e9 la strat\u00e9gie \u00e0 appliquer, l\u2019\u00e9tape suivante consiste \u00e0 d\u00e9finir ce qu\u2019il faudra faire pour y parvenir. Cela signifie qu\u2019il faut \u00eatre aussi pr\u00e9cis que possible afin d\u2019\u00e9viter tout malentendu ou toute confusion. Il en est de m\u00eame pour l\u2019\u00e9limination des doutes qui peuvent subsister. L\u2019\u00e9conomie change rapidement et les innovations perturbent constamment des march\u00e9s auparavant stables.<\/p>\n\n\n\n

Cette incertitude omnipr\u00e9sente cr\u00e9e un climat de stress qui peut rendre les employ\u00e9s malheureux (University College London<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Bien qu\u2019aucune entreprise ne puisse \u00e0 elle seule rem\u00e9dier \u00e0 une \u00e9conomie contingente, vous avez toujours la possibilit\u00e9 de rendre le travail plus \u00ab pr\u00e9visible \u00bb simplement en informant vos employ\u00e9s et en les avertissant lorsqu\u2019un quelconque changement est imminent.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez \u00e9galement mettre en place un syst\u00e8me d\u2019\u00e9valuation. Il permettra \u00e0 chacun de vos employ\u00e9s de suivre ses progr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

De plus, il devient ainsi possible d\u2019identifier clairement les domaines \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n

Quoi qu\u2019il en soit, une feuille de route r\u00e9ussie doit fournir aux salari\u00e9s un moyen de perfectionner leurs comp\u00e9tences. Ce qui peut les amener \u00e0 mieux ma\u00eetriser leur affectation actuelle, \u00e0 obtenir des promotions ou \u00e0 \u00eatre mut\u00e9s \u00e0 un diff\u00e9rent ou meilleur poste.<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, les organisations dont les employ\u00e9s sont \u00ab engag\u00e9s \u00bb \u2014 c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019ils prennent des d\u00e9cisions plut\u00f4t que d\u2019uniquement suivre des ordres \u2014 auraient un taux de rotation du personnel inf\u00e9rieur de 31 %<\/a>. Le moyen le plus simple d\u2019accro\u00eetre ce dernier point est de leur proposer plus de flexibilit\u00e9 (horaire, travail \u00e0 distance, etc.).<\/p>\n\n\n\n

Favoriser la communication ascendante et descendante<\/h3>\n\n\n\n

En tant que manager, vous devriez cr\u00e9er une relation de confiance avec vos collaborateurs. Vous contribueriez ainsi \u00e0 augmenter de 48 % les b\u00e9n\u00e9fices de votre entreprise<\/a>. Pour ce faire, il vous suffit de favoriser les suivis, la transparence et les s\u00e9ances de coaching. Ces activit\u00e9s doivent avoir lieu fr\u00e9quemment. L’objectif est d’\u00e9valuer la satisfaction de l\u2019employ\u00e9 et de d\u00e9terminer comment le soutenir au mieux. Cela permettra d\u2019am\u00e9liorer ses points faibles tout en saluant ses progr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

Cela permet de renforcer les comp\u00e9tences techniques et de reconna\u00eetre les domaines dans lesquels des opportunit\u00e9s se pr\u00e9sentent. Ce qui ne manquerait pas de plaire aux 87 % des Millennials<\/a> qui consid\u00e8rent le d\u00e9veloppement professionnel comme une priorit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

En outre, il est essentiel de rester constamment \u00e0 l\u2019\u00e9coute de vos employ\u00e9s. Cela vous donne la possibilit\u00e9 de retenir les plus performants. Mais cela vous permettra aussi de vous d\u00e9faire des plus toxiques. En effet, il est difficile pour les employ\u00e9s de se sentir loyaux envers une entreprise qui tol\u00e8re des individus qui rendent le lieu de travail insupportable pour tous les autres. Les dirigeants et les coll\u00e8gues abusifs augmentent consid\u00e9rablement le stress au bureau (et encouragent donc la rotation du personnel).<\/p>\n\n\n\n

Le best-seller \u00ab Objectif z\u00e9ro-sale-con \u00bb (The No Asshole Rule) de Robert Sutton adresse clairement ce probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

Derni\u00e8res r\u00e9flexions sur la marque employeur<\/h2>\n\n\n\n

Attirer les employ\u00e9s qualifi\u00e9s est un excellent moyen d\u2019augmenter les chances de croissance et de r\u00e9ussite de votre entreprise. Toutefois le plus dur reste de les retenir. Lorsque vous mettez en place une strat\u00e9gie pour ce faire, vous pourrez profiter de leurs comp\u00e9tences au long terme.<\/p>\n\n\n\n

Afin d\u2019y parvenir, il convient d\u2019investir dans l\u2019am\u00e9lioration de votre marque employeur. Les employ\u00e9s veulent effectivement \u00eatre fiers de leur profession, mais aussi de leur lieu de travail. D\u2019autant plus que les entreprises avec une marque employeur solide attirent et retiennent sans difficult\u00e9 les talents. Cela permet \u00e9galement d\u2019encourager vos employ\u00e9s \u00e0 recommander plus facilement leurs amis par le biais d\u2019une prime de parrainage.<\/p>\n\n\n\n

Par exemple, 60 % des employ\u00e9s<\/a> du fournisseur de s\u00e9curit\u00e9 mobile Location Labs ont \u00e9t\u00e9 embauch\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des recommandations d\u2019employ\u00e9s, ce qui se traduit par un taux de turnover annuel \u00e9tonnamment faible de 5 %.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alors que la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de travailleurs prend le relais, les entreprises doivent r\u00e9pondre aux besoins de leur personnel. Leur plus gros challenge n\u2019est pas de recruter des talents, mais plut\u00f4t de les retenir et de les engager. C’est ici que le r\u00f4le de la Marque Employeur prend tout son sens. 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