{"id":3230,"date":"2020-11-12T17:25:12","date_gmt":"2020-11-12T16:25:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/?p=3230"},"modified":"2024-08-07T15:41:55","modified_gmt":"2024-08-07T13:41:55","slug":"creer-site-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/creer-site-e-commerce\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9ez un site e-commerce en 11 \u00e9tapes"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alors que nous sommes en pleine crise sanitaire,&nbsp;<strong>ouvrir une boutique en ligne<\/strong> est sans doute l&rsquo;une des meilleures choses \u00e0 faire. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De nombreux outils pour cr\u00e9er un<\/span>&nbsp;site e-commerce<span style=\"font-weight: 400;\"> existent et ceux-ci sont tr\u00e8s simples \u00e0 prendre en main. Cela-dit, ouvrir sa boutique en ligne est une chose, mais encore faut-il qu&rsquo;elle soit rentable.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Dans cet article, nous revenons sur les diff\u00e9rentes \u00e9tapes \u00e0 suivre pour lancer votre boutique en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une boutique en ligne ?<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cr\u00e9er un <\/span><b>site de vente en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> revient \u00e0 cr\u00e9er un site Internet sur lequel vos clients pourront : <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">consulter les produits que vous proposez, <\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">obtenir des informations \u00e0 leur sujet,<\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\"> passer commande. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un bonne boutique en ligne g\u00e8re la mise en avant des produits, le processus de paiement et propose de suivre les commandes en temps r\u00e9el.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien s\u00fbr, vous pourriez vendre vos produits sur Amazon ou Rakuten, mais vous seriez en concurrence avec d\u2019autres produits similaires. Ce ne sera pas le cas si vous cr\u00e9ez une boutique en ligne qui vous appartient. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela dit, l&rsquo;id\u00e9al reste de faire un mix des deux pour \u00eatre pr\u00e9sent au plus d&rsquo;endroits possibles.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les 11 \u00e9tapes \u00e0 suivre pour ouvrir une boutique en ligne<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Choisir l&rsquo;activit\u00e9 de votre site de vente en ligne<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u2019allez-vous vendre sur votre commerce en ligne ? Si vous ne le savez pas encore, c\u2019est par l\u00e0 qu\u2019il faut commencer. D\u00e9terminez clairement le secteur dans lequel vous allez \u00e9voluer. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9fl\u00e9chissez aussi aux produits que vous allez vendre avec votre boutique en ligne.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tudier la concurrence<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u2019autres ont eu la m\u00eame id\u00e9e que vous, et avant vous. Il est essentiel de d\u00e9terminer qui sont vos concurrents. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comment se positionnent-ils sur le march\u00e9 ? <\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">Est-ce que l\u2019un d\u2019eux est incontournable ? <\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">P<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">roposez-vous des produits qui ne sont pas vendus ailleurs ?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qui sont vos clients ? <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plus vous en saurez, plus vous aurez de chance d&rsquo;<strong>ouvrir une boutique en ligne<\/strong> avec succ\u00e8s.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Imaginer la structure avant de cr\u00e9er votre site Internet de vente<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensez \u00e0 la structure avant d&rsquo;ouvrir une boutique en ligne. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avez-vous song\u00e9 au nombre de pages et \u00e0 la fa\u00e7on dont l\u2019utilisateur naviguera entre elles ? <\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comment souhaiteriez-vous naviguer pour trouver des informations et passer commande le plus facilement possible ? <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;id\u00e9e est de vous mettre dans les chaussures de vos clients pour structurer votre commerce en ligne de la meilleure mani\u00e8re qui soit.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9unir les informations sur les produits avant d&rsquo;ouvrir une boutique en ligne<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous allez devoir collecter un certain nombre d&rsquo;informations pour mettre vos articles en avant.<\/p>\n\n\n\n<p>Vos clients doivent avoir toutes les infos dont ils ont besoin pour passer \u00e0 l&rsquo;achat :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\">taille du produit,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">prix,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">modalit\u00e9s d&rsquo;entretien,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, pour cr\u00e9er un site de vente en ligne efficace, prenez le temps de cr\u00e9er des fiches produits.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Choisir les moyens de paiement sur sa boutique en ligne<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tous vos clients ne souhaiteront pas r\u00e9gler leurs achats de la m\u00eame fa\u00e7on. Certains seront plus \u00e0 l\u2019aise avec les paiements par carte bancaire. D\u2019autres pr\u00e9f\u00e9reront un syst\u00e8me de paiement comme PayPal. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, les paiements en plusieurs fois sont aussi populaires sur les sites Internet de vente<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Il faudra aussi r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 un outil qui vous permettra d&rsquo;encaisser tous ces paiements, comme Stripe par exemple.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la livraison des produits<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comment vos clients seront-ils livr\u00e9s ? Tout d\u00e9pend des produits que vous allez vendre. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En effet, de nombreuses m\u00e9thodes de livraison existent pour compl\u00e9ter une boutique en ligne :<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">La Poste, Colissimo<\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">Point Relais<\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">Colis simple ou <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">remis en main propre (UPS, DHL, Chronopost)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vos clients seront attentifs aux m\u00e9thodes de livraison et au montant des frais de port. Il s\u2019agit d\u2019un argument de poids dans la d\u00e9cision d\u2019achat. Si vous le pouvez, songez \u00e0 proposer la livraison gratuite de vos produits pour attirer plus de clients. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas contraire, soyez transparent et expliquez clairement vos frais de port.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Trouver un prestataire<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous connaissez vos produits, les modes de livraison et de paiement de votre site de vente en ligne. Il est donc temps de le faire r\u00e9aliser par un prestataire sp\u00e9cialis\u00e9 en <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">e-commerce<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Mais vous pouvez aussi <strong>cr\u00e9er une boutique en ligne<\/strong> vous m\u00eame. Si vous avez suffisamment de temps \u00e0 disposition, il existe plusieurs outils assez simple \u00e0 prendre en main, comme Shopify ou Prestashop.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Attention n\u00e9anmoins, car vous devrez tout faire vous-m\u00eame et vous ferez sans doute quelques erreurs. Pour vous faire gagner du temps, nous pouvons aussi vous orienter vers des agences sp\u00e9cialis\u00e9es en <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/ecommerce\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cr\u00e9ation site ecommerce<\/a>.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compl\u00e9ter les pages produits de votre boutique en ligne<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque page doit \u00eatre bien renseign\u00e9e afin que vos clients puissent acc\u00e9der aux informations n\u00e9cessaires avant l\u2019achat. Vos textes, vos photos et \u00e9ventuellement vos vid\u00e9os doivent mettre en valeur le produit tout en donnant les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019utilisateur.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette \u00e9tape occasionne souvent des retards dans la cr\u00e9ation d&rsquo;une boutique en ligne, faute de contenus pr\u00eats \u00e0 \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s. Mais cette \u00e9tape reste indispensable pour ouvrir une boutique en ligne. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ne la n\u00e9gligez pas. Des fiches produits incompl\u00e8tes ou trop l\u00e9g\u00e8res donneront \u00e0 vos clients un sentiment de doute qui pourrait remettre en cause leur d\u00e9cision d\u2019achat.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9er les autres contenus du site de vente en ligne<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><b>site marchand <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">n\u2019est pas uniquement compos\u00e9 de pages produit. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il faudra aussi r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 : <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">votre page d\u2019accueil, <\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">une page sur vous et votre activit\u00e9, <\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">votre page avec les conditions de vente et de retour, <\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">une page concernant les modes de livraison et de paiement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour am\u00e9liorer votre r\u00e9f\u00e9rencement naturel, vous pouvez \u00e9galement joindre \u00e0 votre <\/span><b>boutique en ligne <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">un blog avec des articles en lien avec vos produits. Cela permettra d\u2019am\u00e9liorer votre r\u00e9f\u00e9rencement sur les moteurs de recherche et de diriger vos lecteurs vers les pages de vente de votre boutique.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela dit, la cr\u00e9ation de contenu prend du temps. Si vous voulez cr\u00e9er un nombre suffisant d&rsquo;articles pour vraiment am\u00e9liorer votre r\u00e9f\u00e9rencement, nous vous conseillons de travailler avec une agence sp\u00e9cialis\u00e9e en <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/contenu\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contenu<\/a> ainsi qu&rsquo;avec une agence <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/seo\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SEO<\/a>.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Promouvoir votre site Internet de vente<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez <strong>ouvrir une boutique en ligne<\/strong> sans la promouvoir, mais les utilisateurs ne la trouveront pas facilement. Si vous n&rsquo;avez pas encore de pages sur les r\u00e9seaux sociaux pour mettre en avant votre site de vente en ligne et annoncer son ouverture, il est temps de vous y consacrer.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En commen\u00e7ant \u00e0 cr\u00e9er votre communaut\u00e9 et \u00e0 \u00e9changer avec des utilisateurs, vous pr\u00e9parerez l\u2019arriv\u00e9e de votre site dans les meilleures conditions possibles. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Le jour du lancement, planifiez une publication pour avertir vos nouveaux clients qu\u2019ils peuvent commander chez vous.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mettre le site en ligne<\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout est pr\u00eat, la boutique en ligne est achev\u00e9e, et il est l\u2019heure d\u2019accueillir vos premiers clients. Votre travail ne fait que commencer puisqu\u2019il va maintenant falloir : <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">g\u00e9rer les commandes, <\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">r\u00e9pondre aux courriels de vos clients, <\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">promouvoir votre site Internet de vente en ligne,<\/span><\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\"><span style=\"font-weight: 400;\">am\u00e9liorer votre r\u00e9f\u00e9rencement. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout cela prend du temps et ne doit surtout pas \u00eatre mis de c\u00f4t\u00e9. Il est recommand\u00e9 de travailler avec une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/ecommerce\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agence e-commerce<\/a> pour ouvrir une boutique en ligne avec succ\u00e8s.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ouvrir une boutique en ligne : Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Cr\u00e9er une boutique en ligne<\/strong> est un travail de longue haleine, mais le jeu en vaut la chandelle. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous aurez la main sur vos produits, leur mise en avant, et toute la relation avec vos clients. Les diff\u00e9rents aspects \u00e0 g\u00e9rer sont tous importants et votre organisation ne doit rien laisser au hasard. En vous appuyant sur un ou plusieurs prestataires, vous all\u00e9gez votre charge de travail pour vous concentrer sur ce qui est important pour vous.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois le site de vente en ligne, restez \u00e0 l\u2019\u00e9coute de vos clients et cherchez de nouveaux moyens d\u2019entrer en relation avec eux. Au-del\u00e0 des aspects administratifs obligatoires, votre activit\u00e9 ne sera p\u00e9renne que si vous r\u00e9ussissez \u00e0 \u00e9tablir un lien durable avec une base client suffisamment \u00e9tendue.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous disposez d\u2019un budget suffisant, <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/publicite-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">faire de la publicit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a> est un bon moyen de vous faire conna\u00eetre rapidement. Cela vous permettra aussi de mieux conna\u00eetre votre cible. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 demander de l\u2019aide en cas de besoin. Consultez notre <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guide complet sur le e-commerce<\/a> pour en savoir plus.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alors que nous sommes en pleine crise sanitaire,&nbsp;ouvrir une boutique en ligne est sans doute l&rsquo;une des meilleures choses \u00e0 faire. De nombreux outils pour cr\u00e9er un&nbsp;site e-commerce existent et ceux-ci sont tr\u00e8s simples \u00e0 prendre en main. Cela-dit, ouvrir sa boutique en ligne est une chose, mais encore faut-il qu&rsquo;elle soit rentable. 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