{"id":10794,"date":"2021-11-03T10:00:00","date_gmt":"2021-11-03T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/cold-email\/"},"modified":"2024-08-07T13:20:44","modified_gmt":"2024-08-07T11:20:44","slug":"cold-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/cold-email\/","title":{"rendered":"Le cold email: un outil de prospection pour g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats"},"content":{"rendered":"\n<p>La prospection commerciale est une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/10-conseils-strategie-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">strat\u00e9gie marketing<\/a> incontournable pour les entreprises B2B afin d\u2019atteindre leurs objectifs de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un contexte o\u00f9 la concurrence est rude et les acheteurs sollicit\u00e9s en permanence, il n\u2019est pas facile de se faire entendre sur le march\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Le cold email est l\u2019une des actions commerciales les moins intrusives qui soient pour faire r\u00e9fl\u00e9chir les d\u00e9cideurs, susciter leur int\u00e9r\u00eat et avancer une proposition pour les pousser ult\u00e9rieurement \u00e0 l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que le cold email&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Le cold email ou courrier \u00e0 froid est une technique de prospection tr\u00e8s utilis\u00e9e en B2B afin d\u2019acqu\u00e9rir plus de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/lead-scoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prospects<\/a>. Parmi les m\u00e9thodes de growth hacking qui existent, le cold emailing consiste \u00e0 cr\u00e9er un contact personnalis\u00e9 avec chacun de vos prospects dans le but de proposer une offre personnalis\u00e9e et d\u2019augmenter votre chance de vendre.<\/p>\n\n\n\n<p>Le cold email ne sert pas \u00e0 vendre \u00e0 tout prix. Son but premier est de cr\u00e9er un lien avec les d\u00e9cideurs pour qu\u2019ils se souviennent de vous, pour qu\u2019ils aient envie de porter r\u00e9flexion sur votre marque, votre produit ou votre service. Par la suite, vous pourrez avancer que votre offre sera la solution parfaite pour leur probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>Une campagne de cold emailing est faite de plusieurs \u00e9tapes commen\u00e7ant par une prise de contact et se concluant par des actions concr\u00e8tes comme des ventes. Mais pour que le mail soit une r\u00e9ussite, il faut qu\u2019il soit bien \u00e9tudi\u00e9 en fonction de la cible. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00c0 chaque d\u00e9cideur son mail personnalis\u00e9&nbsp;en fonction de votre objectif !<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Vous voulez par exemple d\u00e9crocher un rendez-vous pour que vous puissiez \u00e9tudier sa situation et y apporter une solution, l\u2019inviter \u00e0 votre webinaire parlant de vos derniers exploits justement en rapport avec son activit\u00e9, etc. <\/p>\n\n\n\n<p>Attention toutefois, car le cold email n\u2019est pas focalis\u00e9 sur vos produits et la vente, mais plut\u00f4t sur votre <strong>cible<\/strong> et ses <strong>besoins<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le but de cette technique appel\u00e9e \u00e9galement <strong>drip emailing<\/strong> ou <strong>outreach emailing<\/strong> est alors d\u2019offrir une <strong>relation<\/strong> <strong>personnalis\u00e9e<\/strong> \u00e0 chacun de vos contacts. Par la suite, vous automatisez les mails pour g\u00e9n\u00e9rer des leads qualifi\u00e9s. Ce n\u2019est que par la suite que vous pouvez penser \u00e0 des ventes.<\/p>\n\n\n\n<p>Auparavant, les commerciaux faisaient du porte-\u00e0-porte et avaient pour unique objectif de vendre. Les clients fortement sollicit\u00e9s et avec un choix infini ne sont plus aussi sensibles \u00e0 cette technique. Au contraire, cela freine l\u2019achat. Le but du cold emailing n\u2019est plus de d\u00e9marcher le client, mais d\u2019<strong>attirer son attention<\/strong> afin qu\u2019il puisse d\u00e9cider par lui-m\u00eame gr\u00e2ce \u00e0 des emails \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les avantages du cold email<\/h2>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9marchage client\u00e8le est toujours compliqu\u00e9 en B2B puisque les gens sont fortement sollicit\u00e9s tous les jours. Il devient difficile d\u2019attirer leur attention. Le cold emailing est une strat\u00e9gie tr\u00e8s utilis\u00e9e par les entreprises. Mais la plupart de ces emails se perdent en spam, car consid\u00e9r\u00e9s comme ind\u00e9sirables.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour d\u00e9vier ce pi\u00e8ge et r\u00e9ussir vos <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/email\/belgique-be\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">campagnes d\u2019emailing<\/a>, il faut respecter quelques r\u00e8gles de base comme avoir un fichier de contacts de qualit\u00e9. Vous devez avoir une base de donn\u00e9es avec des adresses valides pour vous assurer de bien d\u00e9livrer votre email. Le <strong>taux d\u2019ouverture<\/strong> et le<strong> taux de r\u00e9ponse <\/strong>vont d\u00e9pendre de la qualit\u00e9 de votre email.<\/p>\n\n\n\n<p>En tout cas, une campagne de cold email r\u00e9ussie vous ouvrira la porte vers de nombreux prospects. Le d\u00e9marchage \u00e0 froid par email est une technique de prospection qui renferme diff\u00e9rents atouts&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9conomique, car vous pouvez constituer et qualifier vous-m\u00eames votre base de donn\u00e9es. Il vous reste \u00e0 investir dans un logiciel d\u2019automatisation pour pouvoir envoyer des centaines, voire des milliers d\u2019email en une seule campagne.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Il vous fait gagner du temps, car vous pouvez contacter plusieurs prospects en m\u00eame temps. Le taux d\u2019ouverture et de r\u00e9ponse vous montrera ceux qui sont int\u00e9ress\u00e9s ou pas par votre proposition sans que vous ayez \u00e0 mener une \u00e9tude ou une analyse \u00e0 part.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Il constitue un outil de prospection tr\u00e8s puissant, car la s\u00e9rie de campagnes de cold mail s\u2019effectue automatiquement pour relancer les prospects.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Il s\u2019agit de la m\u00e9thode de prospection la moins intrusive par rapport au porte-\u00e0-porte et au t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2 exemples du cold email en B2B<\/h2>\n\n\n\n<p>Selon une \u00e9tude men\u00e9e par SNCD, les professionnels re\u00e7oivent en moyenne 50 emails par jour, dont 10 d\u2019entre eux sont d\u2019ordre publicitaire. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Le taux d\u2019ouverture de votre cold email est alors tr\u00e8s bas si la campagne n\u2019est pas bien orchestr\u00e9e. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>En effet, tous les professionnels ont actuellement recours \u00e0 cette m\u00e9thode marketing pour d\u00e9velopper leur business. Pour augmenter votre chance et avoir un bon taux d\u2019ouverture, il faut mettre en place une campagne de cold emailing efficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Sachez que les professionnels B2B qui re\u00e7oivent des emails publicitaires ont des attitudes prometteuses si votre campagne est bien fond\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p>Elle peut susciter des actions concr\u00e8tes qui peuvent pousser les d\u00e9cideurs \u00e0&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aller sur votre site internet<\/li>\n\n\n\n<li>Faire une demande de devis<\/li>\n\n\n\n<li>Remplir un formulaire de contact<\/li>\n\n\n\n<li>Vous contacter directement par t\u00e9l\u00e9phone ou par mail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un cold email doit \u00eatre personnalis\u00e9, court et pr\u00e9cis sans \u00eatre intrusif. Voici deux exemples \u00e0 partir desquels vous pouvez vous inspirer pour lancer votre campagne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple 1&nbsp;: un mail suite \u00e0 une mise en relation sur LinkedIn<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous \u00eates en relation sur LinkedIn avec le d\u00e9cideur d\u2019une entreprise. Vous souhaitez susciter son attention, alors vous lui proposez un article ou un livre blanc r\u00e9dig\u00e9 par vos soins, \u00e9voquant un sujet qui certainement va l\u2019int\u00e9resser. <\/p>\n\n\n\n<p>Ce sujet peut parler de son secteur d\u2019activit\u00e9, des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s dans son secteur ou des innovations qui pourront bouleverser et r\u00e9nover ses m\u00e9thodes de travail. N\u2019oubliez pas de lui demander ses avis et ses impressions apr\u00e8s la lecture de cet article.<\/p>\n\n\n\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Capture d'\u00e9cran d'un mod\u00e8le de cold emailing utilis\u00e9 chez Lead Generator\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/Gi2skL0rUQZZ62AUw3v40JE84drhTw10Yu4gMJ5PkRLwfGMOa4GJcGO-qFwjB9xp--7Tw3jmJRMtOYO25OvusfvuD6CCRactDileXaRfeSVNC7vjJ14srvsl30J6ZzbGuzaZsEU=s1600\" width=\"605\" height=\"419\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple 2&nbsp;: premier contact avec le responsable commercial d\u2019une entreprise<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous vous adressez au responsable commercial d\u2019une bo\u00eete, car vous \u00eates un expert du marketing et de la communication. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez alors lui proposer de nouveaux outils\/techniques\/strat\u00e9gies pour booster ses ventes. Proposez lui dans cette prise de contact un rendez-vous t\u00e9l\u00e9phonique pour discuter de la situation actuelle de ses ventes, ses \u00e9ventuelles difficult\u00e9s et des solutions que vous pouvez lui apporter.<\/p>\n\n\n\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"cold emailing message\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/cj60f3DFoibF6Lw-ZE1jEhtcJ8YNP0g1r8b0mJf5Rz_ytPhzyqM8TSs5nU9TAVft6Xa_5YKosgOeOwVvnAE3pGCZSFEt1WYpHvOyNd1ge2HcWp-8Qy1hg-vlca66xbv5DNfgNiU=s1600\" width=\"500\" height=\"500\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u200dLes outils pour envoyer des cold email<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019automatisation est le noyau m\u00eame du cold email. L\u2019emailing peut constituer une t\u00e2che chronophage si vous effectuez toutes les t\u00e2ches manuellement. <\/p>\n\n\n\n<p>Heureusement, il existe des <strong>logiciels<\/strong> qui permettent de <strong>programmer l\u2019envoi des cold email <\/strong>et des s\u00e9ries de mail de relance. Il faut utiliser un puissant outil CRM pour g\u00e9rer le cold emailing en toute simplicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour pouvoir envoyer un mail \u00e0 des centaines de clients en m\u00eame temps, vous pouvez tout g\u00e9rer \u00e0 partir d\u2019une seule interface. Ce logiciel vous permet :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De rassembler toutes les donn\u00e9es prospects,<\/li>\n\n\n\n<li>De segmenter plusieurs sections d\u2019adresse mail en fonction du niveau de maturit\u00e9 des prospects,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u2019envoyer des s\u00e9quences de mail personnalis\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>D\u2019\u00e9tablir un suivi du taux d\u2019ouverture et de lecture des emails,<\/li>\n\n\n\n<li>De tracer l\u2019histoire des \u00e9changes avec chaque prospect.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Parmi les outils de cold email les plus utilis\u00e9s sur le march\u00e9, vous pouvez utiliser HubSpot, Hunter, Pipedrive, LeadFuze, Woodpecker, Datananas ou Lemlist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 \u00e9tapes pour cr\u00e9er un cold email<\/h2>\n\n\n\n<p>Il faut accorder une grande importance \u00e0 la r\u00e9daction du cold email et au lancement d\u2019une campagne pour optimiser son taux d\u2019ouverture et atteindre vos objectifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Autrement, il pourrait \u00eatre vite assimil\u00e9 \u00e0 du spam. Le cold mail doit \u00eatre court et synth\u00e9tique pour ne pas ennuyer, mais surtout il doit susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat du destinataire pour qu\u2019il ait envie de lire et r\u00e9agir.<\/p>\n\n\n\n<p>Durant toute la campagne, gardez en t\u00eate l\u2019objectif de cette m\u00e9thode&nbsp;: tisser un lien et non vendre \u00e0 tout prix. Pour y parvenir, voici quelques \u00e9tapes-cl\u00e9s qu\u2019il faut respecter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finir votre buyer persona<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous ne pouvez pas vous adresser \u00e0 tout le monde lors de vos campagnes de cold mail. Vous devez savoir pertinemment \u00e0 quelle cible vous adresser pour susciter telle action et atteindre tel objectif. Ces prospects sont les d\u00e9cideurs au sein d\u2019une entreprise, les responsables qui peuvent prendre la d\u00e9cision d\u2019acheter vos services ou vos produits \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 cr\u00e9er une persona avec un vrai visage, un \u00e2ge, une situation professionnelle et une situation personnelle, des valeurs, des motivations, des comp\u00e9tences, des pain point, etc. Toutes ces informations vous aideront \u00e0 vous adresser \u00e0 votre interlocuteur de mani\u00e8re humaine, personnalis\u00e9e et persuasive.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;importance de la personnalisation<\/h4>\n\n\n\n<p>La personnalisation va au-del\u00e0 du simple fait d&rsquo;inclure le pr\u00e9nom du destinataire dans le message (bien que cela soit \u00e9galement important). Elle implique de montrer que vous avez fait des recherches sur le destinataire, que vous comprenez ses besoins et que vous pouvez apporter une valeur r\u00e9elle \u00e0 leur situation.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recherche approfondie :<\/strong> Avant d&rsquo;envoyer un cold email, prenez le temps de rechercher votre prospect. Comprenez son secteur d&rsquo;activit\u00e9, ses d\u00e9fis, ses objectifs, et toute autre information pertinente. Plus vous en savez sur votre destinataire, plus vous pourrez personnaliser votre message.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisation du nom du destinataire :<\/strong> Incluez toujours le nom de la personne dans le message. Cela montre que vous ne l&rsquo;avez pas simplement ajout\u00e9e \u00e0 une liste de diffusion, mais que vous vous adressez sp\u00e9cifiquement \u00e0 elle.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9f\u00e9rences sp\u00e9cifiques :<\/strong> Mentionnez des d\u00e9tails sp\u00e9cifiques qui montrent que vous avez fait vos devoirs. Cela pourrait \u00eatre une r\u00e9cente r\u00e9alisation de l&rsquo;entreprise du destinataire, un article qu&rsquo;il a \u00e9crit, ou m\u00eame un \u00e9v\u00e9nement auquel il a particip\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Techniques de Personnalisation Efficaces<\/h4>\n\n\n\n<p>La personnalisation ne se limite pas \u00e0 quelques \u00e9l\u00e9ments de base. Voici quelques techniques avanc\u00e9es pour rendre vos cold emails encore plus personnels :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utilisation de cas clients similaires :<\/strong> Si vous avez travaill\u00e9 avec des entreprises similaires \u00e0 celle du destinataire et obtenu des r\u00e9sultats positifs, partagez ces cas clients. Expliquez comment votre solution a r\u00e9solu des probl\u00e8mes similaires.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proposition de valeur claire :<\/strong> Personnalisez votre proposition de valeur en fonction des besoins sp\u00e9cifiques du destinataire. Expliquez comment votre produit ou service peut r\u00e9soudre ses probl\u00e8mes ou atteindre ses objectifs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cr\u00e9ation de connexion \u00e9motionnelle :<\/strong> Essayez de cr\u00e9er une connexion \u00e9motionnelle en partageant une histoire personnelle ou en montrant que vous comprenez les d\u00e9fis \u00e9motionnels auxquels le destinataire pourrait \u00eatre confront\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9er une liste d\u2019emails<\/h3>\n\n\n\n<p>Des gens vendent des fichiers clients, mais la meilleure m\u00e9thode est de constituer votre propre fiche, puisque vous seul savez \u00e0 quel, genre de personnes vous souhaitez entrer en contact. En fonction des crit\u00e8res que vous aurez \u00e9tablis vous-m\u00eame, vous pouvez r\u00e9colter les adresses emails de vos prospects.<\/p>\n\n\n\n<p>LinkedIn est la meilleure plateforme pour obtenir les contacts de vos prospects. Vous aurez facilement l\u2019adresse mail de vos contacts. Pour le reste, vous pouvez devenir leurs adresses professionnelles nqui se structurent toujours avec&nbsp;: pr\u00e9nom.nom@soci\u00e9t\u00e9.com, nom.pr\u00e9nom@soci\u00e9t\u00e9.com, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Des outils comme <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mail-tester.com\/\">Mail Tester<\/a> vous permettent de v\u00e9rifier si l\u2019adresse mail est valide ou non. Il existe \u00e9galement des outils qui permettent de tracter toutes les adresses emails li\u00e9es \u00e0 un nom de domaine.<\/p>\n\n\n\n<p>Par la suite, il vous reste \u00e0 constituer votre base de donn\u00e9es que vous entrerez apr\u00e8s dans votre logiciel d\u2019automatisation d\u2019emailing pour lancer vos campagnes de cold email.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9diger plusieurs s\u00e9quences d\u2019emails<\/h3>\n\n\n\n<p>La r\u00e9daction de chaque mail de vos campagnes reste la m\u00eame. Cela comprend la prise de contact, les diff\u00e9rentes relances et le mail de proposition de vente. Votre mail doit \u00eatre <strong>bref<\/strong> d\u2019au maximum 150 mots pour que les prospects lisent jusqu\u2019\u00e0 la fin.<\/p>\n\n\n\n<p>Concentrez tout le contenu sur votre interlocuteur, parlez de ses activit\u00e9s, de ses besoins, etc. Ne parlez de vous qu\u2019\u00e0 la fin, et ce, pour proposer votre solution et non faire votre \u00e9loge. Ne cherchez pas \u00e0 vendre directement, mais \u00e0 comprendre son probl\u00e8me afin qu\u2019il ait envie d\u2019\u00e9changer avec vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Inutile alors de vous rappeler qu\u2019il ne s\u2019agit<strong> pas d&#8217;email marketing<\/strong>, mais d\u2019un <strong>email de prospection<\/strong> pour entrer en relation avec vos prospects. Dans tous les cas, pensez toujours \u00e0 votre persona. Voici quelques \u00e9l\u00e9ments pour r\u00e9diger un bon cold email:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Sujet accrocheur<\/h4>\n\n\n\n<p>Le sujet de votre email est la premi\u00e8re chose que vos destinataires verront, et il doit les inciter \u00e0 ouvrir votre message. Voici comment cr\u00e9er un sujet accrocheur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bref et pertinent :<\/strong> Limitez le sujet \u00e0 quelques mots et assurez-vous qu&rsquo;il est directement li\u00e9 au contenu de l&#8217;email.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisez la personnalisation :<\/strong> Incluez le nom du destinataire dans le sujet, s&rsquo;il est pertinent. Par exemple, \u00ab\u00a0John, voici une opportunit\u00e9 que vous allez adorer.\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Posez une question ou cr\u00e9ez de la curiosit\u00e9 :<\/strong> Un sujet de type question ou une d\u00e9claration intrigante peut piquer la curiosit\u00e9 du destinataire. Par exemple, \u00ab\u00a0Pouvez-vous am\u00e9liorer vos r\u00e9sultats de 30 % en un mois ?\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Message cl\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>La partie principale de votre cold email doit \u00eatre claire, concise et convaincante. Voici comment structurer votre message cl\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Introduction engageante :<\/strong> Commencez par une br\u00e8ve introduction qui capture l&rsquo;attention du destinataire. Vous pourriez mentionner un probl\u00e8me commun dans leur secteur ou une opportunit\u00e9 qu&rsquo;ils pourraient manquer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9sentation de la valeur :<\/strong> Expliquez en quoi votre produit ou service peut r\u00e9soudre un probl\u00e8me ou r\u00e9pondre \u00e0 un besoin sp\u00e9cifique du destinataire. Mettez en \u00e9vidence les avantages et les r\u00e9sultats qu&rsquo;ils peuvent attendre.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exemples concrets :<\/strong> Utilisez des \u00e9tudes de cas, des t\u00e9moignages clients ou des chiffres cl\u00e9s pour \u00e9tayer votre argument. Montrez que vous pouvez obtenir des r\u00e9sultats.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Appel \u00e0 l&rsquo;action (CTA) clair :<\/strong> Terminez votre email par un appel \u00e0 l&rsquo;action clair et sp\u00e9cifique. Dites au destinataire ce que vous aimeriez qu&rsquo;il fasse ensuite, que ce soit planifier un appel, demander une d\u00e9mo ou t\u00e9l\u00e9charger une ressource.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Longueur et format<\/h4>\n\n\n\n<p>La longueur et le format de votre email sont \u00e9galement importants pour maintenir l&rsquo;attention du destinataire. Voici quelques conseils :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bri\u00e8vet\u00e9 :<\/strong> Gardez votre email aussi court et succinct que possible tout en fournissant suffisamment d&rsquo;informations pour susciter l&rsquo;int\u00e9r\u00eat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisation de puces et de paragraphes :<\/strong> Organisez votre contenu en utilisant des puces ou des paragraphes courts pour une meilleure lisibilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mises en \u00e9vidence :<\/strong> Mettez en \u00e9vidence les points cl\u00e9s en utilisant des polices en gras ou en italique, mais n&rsquo;en abusez pas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Signature professionnelle :<\/strong> Terminez votre email avec une signature professionnelle qui inclut votre nom, votre titre, votre entreprise et vos coordonn\u00e9es de contact.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Automatiser votre campagne<\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 un logiciel d\u2019automatisation, vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 r\u00e9diger toutes les s\u00e9quences et disposer d\u2019une bonne base de donn\u00e9es qualifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Entrez le tout dans le logiciel et il s\u2019occupe de tout. D\u00e9finissez simplement les diff\u00e9rents sc\u00e9narios d\u2019envoi apr\u00e8s une \u00e9tude marketing approfondie.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemple:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>J 1&nbsp;: envoie de l\u2019email de prise de contact<\/li>\n\n\n\n<li>J 4&nbsp;: relance num\u00e9ro 1 si pas de r\u00e9ponse.<\/li>\n\n\n\n<li>J 8&nbsp;: relance num\u00e9ro 2 si pas de r\u00e9ponse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Et ainsi de suite.<\/p>\n\n\n\n<p>En fonction de votre cible, le nombre de relances se limite \u00e0 4 ou 5.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analyser les r\u00e9sultats obtenus<\/h3>\n\n\n\n<p>La campagne de cold mail sert \u00e0 un objectif pr\u00e9cis. Il est alors important d\u2019\u00e9valuer et analyser les r\u00e9sultats afin de mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de la m\u00e9thode et de l\u2019ajuster si besoin. Vous devez tenir compte&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Du taux d\u2019ouverture<\/h4>\n\n\n\n<p>Le seul minimal \u00e0 atteindre est de 30 %. En dessous de ce seuil, votre campagne est un d\u00e9sastre. Si c\u2019est le cas, vous avez peut-\u00eatre un fichier de mauvaise qualit\u00e9 avec des adresses emails invalides ou inexistantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Il se peut aussi que l\u2019objet du mail ne soit pas assez attractif pour que les prospects y cliquent.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/fr-advanced-statistics-2.png\" alt=\"R\u00e9sultats campagnes emailing \"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pensez \u00e0 effectuer un A\/B test pour voir si l\u2019objet est bon ou non. Pire encore, vos emails peuvent tomber dans le spam. Il faut dans ce cas travailler la r\u00e9putation de votre nom de domaine et\/ou votre adresse email.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est uniquement en identifiant la source du probl\u00e8me que vous pouvez y rem\u00e9dier.<\/p>\n\n\n\n<p>Le taux d\u2019ouverture id\u00e9al \u00e0 atteindre est de 60 %, mais ce sera mieux si vous pouvez viser les 80 %.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Du taux de r\u00e9ponse<\/h4>\n\n\n\n<p>Le taux de r\u00e9ponse est bon d\u00e8s que vous atteignez les 10 \u00e0 20 %. En effet, le message peut tr\u00e8s bien d\u00e9j\u00e0 passer d\u00e8s que le prospect ouvre et lit le mail m\u00eame s\u2019il n\u2019y r\u00e9pond pas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 relancer les gens qui ont ouvert le mail sans le r\u00e9pondre, car il peut aussi s\u2019agir d\u2019un oubli vu que les d\u00e9cideurs sont g\u00e9n\u00e9ralement des personnes occup\u00e9es. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer les r\u00e9ponses re\u00e7ues<\/h3>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9ponses peuvent \u00eatre positives ou n\u00e9gatives. Dans le premier cas, tout est gagn\u00e9, le prospect est int\u00e9ress\u00e9 et vous pouvez entamer un \u00e9change plus fructueux par email, un rendez-vous t\u00e9l\u00e9phonique ou un rendez-vous en face \u00e0 face.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le second cas, si le prospect est cat\u00e9goriquement non int\u00e9ress\u00e9, il faut lui r\u00e9pondre pour la forme. S\u2019il n\u2019est pas int\u00e9ress\u00e9 pour le moment pour une raison ou une autre, notez une relance prochainement dans votre agenda. Voici quleques \u00e9l\u00e9ments pour g\u00e9rer au mieux les r\u00e9ponses:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Anticiper les objections<\/h4>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape pour g\u00e9rer les objections est de les anticiper. Voici quelques objections courantes que vous pourriez rencontrer et comment vous y pr\u00e9parer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prix \u00e9lev\u00e9 :<\/strong> Si le destinataire mentionne que votre produit ou service est trop cher, pr\u00e9parez une r\u00e9ponse qui met en avant la valeur et les b\u00e9n\u00e9fices qu&rsquo;il offre en contrepartie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Manque de temps :<\/strong> Si le destinataire dit qu&rsquo;il n&rsquo;a pas le temps de s&rsquo;engager, proposez des solutions qui minimisent son investissement en temps, comme des d\u00e9monstrations rapides ou des essais gratuits.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Manque d&rsquo;int\u00e9r\u00eat :<\/strong> Si le destinataire exprime un manque d&rsquo;int\u00e9r\u00eat, revenez sur les points cl\u00e9s de valeur de votre offre et montrez comment elle peut r\u00e9soudre un probl\u00e8me sp\u00e9cifique auquel il fait face.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9j\u00e0 engag\u00e9 ailleurs :<\/strong> Si le destinataire est d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9 avec un concurrent, mettez en \u00e9vidence ce qui vous diff\u00e9rencie et pourquoi il devrait envisager votre solution.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Suivi et relance<\/h4>\n\n\n\n<p>Le suivi est essentiel dans la gestion des objections et des r\u00e9ponses. Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Suivi des cold emails non r\u00e9pondu :<\/strong> Ne pr\u00e9sumez pas que l&rsquo;absence de r\u00e9ponse signifie un d\u00e9sint\u00e9r\u00eat. Programmez des rappels pour relancer les destinataires qui n&rsquo;ont pas r\u00e9pondu apr\u00e8s un certain temps.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relance strat\u00e9gique :<\/strong> Lorsque vous relancez, ajustez votre message en fonction de la premi\u00e8re r\u00e9ponse ou du manque de r\u00e9ponse. Si quelqu&rsquo;un a exprim\u00e9 une objection, abordez-la directement dans votre relance.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9tablissement d&rsquo;un calendrier de relance :<\/strong> Cr\u00e9ez un calendrier de relance qui inclut plusieurs points de contact. Parfois, les destinataires ont besoin de voir votre offre plusieurs fois avant de prendre une d\u00e9cision.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pers\u00e9v\u00e9rez avec patience :<\/strong> La pers\u00e9v\u00e9rance est souvent la cl\u00e9 du succ\u00e8s. Soyez patient et continuez \u00e0 suivre jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous obteniez une r\u00e9ponse d\u00e9finitive.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque vous g\u00e9rez les objections et les r\u00e9ponses, gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que chaque interaction est une opportunit\u00e9 d&rsquo;apprentissage. Utilisez les retours d&rsquo;information pour am\u00e9liorer vos futures campagnes de cold email et affinez votre approche en fonction des r\u00e9ponses que vous recevez.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment cr\u00e9er une campagne de cold email?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9ussir votre cold emailing, il y a des choses \u00e0 faire et \u00e0 \u00e9viter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les bonnes pratiques du cold mail<\/h3>\n\n\n\n<p>Basez-vous toujours sur votre persona et \u00e9crivez comme si vous lui parlez directement. Focalisez votre contenu sur sa probl\u00e9matique et non votre offre. Personnalisez toujours le mail pour que votre interlocuteur se sente important \u00e0 vos yeux. Terminez toujours avec un <strong>call to action<\/strong> qui ne consiste pas \u00e0 vendre, mais \u00e0 obtenir l\u2019avis de votre interlocuteur.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e9rifiez toujours le taux d\u2019invalidit\u00e9 de vos adresses emails. Lorsque votre fichier est de mauvaise qualit\u00e9, votre campagne est perdue d\u2019avance. Il passera automatiquement dans les filtres anti-spam les plus agressifs et vous aurez du mal \u00e0 d\u00e9coller \u00e0 nouveau m\u00eame avec un nouveau fichier \u00e0 l\u2019avenir, car votre r\u00e9putation est d\u00e9j\u00e0 entach\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Multipliez les \u00e9l\u00e9ments de personnalisation pour \u00e9pater vos contacts et retenir toute leur attention. Par exemple, vous pouvez s\u00e9lectionner tous les contacts qui viennent de prendre leur poste r\u00e9cemment. Vous pouvez alors envoyer un premier mail de prise de contact pour les f\u00e9liciter. Les prochaines s\u00e9quences passeront plus ais\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les choses \u00e0 bannir de votre cold mail<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9vitez de surcharger votre email avec un contenu long et plein de mises en forme. Oubliez \u00e9galement les pi\u00e8ces jointes qui vont surcharger l\u2019email, surtout s\u2019il s\u2019agit de plaquette ou de PowerPoint qui pr\u00e9sente votre entreprise, votre marque et votre offre.<\/p>\n\n\n\n<p>Attention d\u2019encha\u00eener campagne sur campagne au risque de d\u00e9s\u00e9quilibrer la balance emails envoy\u00e9s et emails re\u00e7us. Si les premiers sont fortement \u00e9lev\u00e9s par rapport aux derniers, vous risquez d\u2019\u00eatre condamn\u00e9 en tant que spammer.<\/p>\n\n\n\n<p>Le cold emailing est une bonne m\u00e9thode de prospection en B2B. N\u00e9anmoins, cette strat\u00e9gie doit \u00eatre appliqu\u00e9e avec tact pour que les r\u00e9sultats soient satisfaisants et non p\u00e9nalisants. &nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La prospection commerciale est une strat\u00e9gie marketing incontournable pour les entreprises B2B afin d\u2019atteindre leurs objectifs de vente. 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